„Да се грижиш за тези, които някога са се грижили за нас, е една от най-големите почести.“ Както казва Тиа Уокър, треньор и автор на книгата „Вдъхновеният болногледач “ (Inspired Caregiver). Въпреки това, по една или друга причина, болногледачите често не са достатъчно ценени от обществото или пациентите.
Не можете да промените мнението на всички. Но от друга страна, работата ви като болногледач ще бъде много по-лесна и приятна, ако човекът, за когото се грижите, ви уважава. Но това не може да стане с щракване на пръсти или с произнасяне на няколко вълшебни думи. Съставихме списък с три начина, които ще ви направят по-ценени на работното място.
Работя като болногледач. Защо пациентът ми не ме уважава?
Първо, трябва да разберем, че оценяването обикновено е двустранен процес. Ако искате някой да ви оцени, първо трябва да му дадете причина. За съжаление, понякога само доброто изпълнение на работата може да не е достатъчно. Неоценяването е често срещано явление. Ако не предприемете нищо, за да разрешите проблема, това може да доведе до депресия или прегаряне. Въпреки това, с малко търпение и с помощта на следните съвети, може да успеете да подобрите значително ситуацията.
1. Разберете тяхната гледна точка
Ако човек не Ви благодари всеки път, когато направите нещо за него, това не означава, че не ви цени. Например човек, страдащ от болестта на Алцхаймер, се концентрира основно върху ежедневните си проблеми. За съжаление някои хора с подобни заболявания вече не могат да мислят за изразяване на благодарност или се държат неподходящо. Опитайте се да погледнете през техните очи и помнете, че липсата на вербална благодарност не означава, че те не ви ценят.
Ако забележите усмивка на устните им, когато им сервирате храна, или усетите, че споделят все повече истории с вас, бъдете сигурни, че сте установили връзка. Ако продължите да градите върху тази основа, може да започнете да получавате и словесна оценка. Но дори и да не го направят, не забравяйте, че те определено оценяват това, което правите за тях.
2. Покажете признателност чрез поведението си
Най-добре е да давате пример! Позволете на пациента да почувства колко е приятно да бъде оценен. Благодарете им за всяко малко нещо. Ако донесат чинията си в кухнята или ви спестят секунда работа по някакъв друг начин – благодарете им. Ако сте прекалено любезни, може дори да ги накарате да се почувстват неудобно и да ви отвърнат със същото. Но трябва да го мислите искрено и сериозно. Има тънка граница между прекалената любезност и пасивната агресивност. И вероятно няма да остане незабелязано, ако го пресечете.
3. Ценете себе си
Извършвате важна работа, която изисква голяма отговорност. Когато никой друг не го прави, трябва да се наградите! Наградата ви може да бъде всичко, което ви харесва. Можете да изпиете чаша хубаво кафе, да си купите вкусна торта или нещо друго, което ви харесва. Ако сте достатъчно търпеливи, можете да умножите наградите. Винаги ли сте мечтали да посетите Тайланд или друга страна? Работете три месеца и след това си вземете отпуск! Знанието, че ви очаква награда, когато приключите, не само ускорява времето, но и ви прави по-продуктивни.
Бонус съвет – не го правете сами!
Всички знаем, че работата на болногледачи често е трудна. Има някои неща, които не можете да направите сами. Ето защо е добре да имате човек, към когото можете да се обърнете и на когото можете да разчитате. В сътрудничество с Атена ще получите много повече от признание. Ние ще бъдем до вас от началото до края на сътрудничеството, за да се уверим, че всичко върви гладко.
Използвате ли някоя от техниките, които споменахме? Има ли нещо друго, което обикновено правите, за да се почувствате оценени? Споделете с нас в коментарите по-долу.
