Artėjant švenčių sezonui „Atena” intensyviai dirba ne tik ruošdama šventines dekoracijas, bet ir diegdama įdomias naujoves, skirtas jūsų patirčiai pagerinti.Nors mūsų biurų puošyba vis dar vyksta (planuojama gruodžio mėn.!), daugiausia dėmesio skiriame Čia išsamiai apžvelgiami svarbūs žingsniai, kurių ėmėmės per kelias pastarąsias savaites:
Eismo reguliavimas
„Atena” pristatė naujų funkcijų, skirtų geriau suprasti kiekvieno kliento unikalius poreikius. Ką tai reiškia jums? Tikėkitės greitesnio bilietų ir maršrutų pristatymo, mažesnių bilietų kainų ir gerokai mažesnės tikimybės būti išgirstam:„Atsiprašome, bet bilietai pilnai užimti„, nes mes greičiau atliksime jūsų bilietų rezervaciją. Tačiau tai dar ne viskas – bendradarbiaudami su ” Bolt” ir ” Uber” supaprastinome važiavimo užsakymo procesą. Vos vienu spustelėjimu galite atidaryti nuorodą ir prisijungti prie vairuotojo. Stebėkite jo atvykimą tiesioginiame žemėlapyje savo telefone. Mes pasirūpinsime logistika, o jūs tiesiog mėgaukitės kelione.
Lengvas skundų pateikimas ir tvarkymas
Net ir pačiose patikimiausiose sistemose kartais gali pasitaikyti trikdžių. Siekdami tai išspręsti, įdiegėme aiškią ir patogią skundų formą. Įsivaizduokite jį kaip Atėnės reikalų arbitrą, kuris suteikia teisingą tribūną, kurioje matoma kiekvieno nuomonė. Šiuo skaidrumo įsipareigojimu siekiame užtikrinti, kad jūsų atsiliepimai būtų išgirsti ir greitai išnagrinėti. Tai prisideda prie bendros teigiamos patirties.
Supaprastintas ESDK išdavimas
Jūsų gerovė išlieka mūsų prioritetu, todėl ėmėmės svarbių veiksmų, kad pagerintume Europos sveikatos draudimo kortelių (ESDK) išdavimo veiksmingumą. Mūsų automatizuota sistema užtikrina greitesnį ir sklandų pristatymo procesą, kuris ypač svarbus kritinėse situacijose, kai labai svarbu laiku gauti sveikatos informaciją. Be to, jei netrukus baigsis jūsų ESDK galiojimo laikas, nesijaudinkite – mūsų sistema automatiškai atsiųs jums atnaujinimo prašymą. Toks aktyvus požiūris užtikrina nuolatinę medicininę apsaugą ir sustiprina mūsų įsipareigojimą užtikrinti jūsų ramybę ir saugumą. Daugiau informacijos apie tai, kaip veikia ESDK, rasite čia.
Mūsų slaugytojų sunkaus darbo pripažinimas
Nuoširdžiai pripažindami nepakeičiamą mūsų slaugytojų indėlį, džiaugiamės galėdami pranešti, kad padidinome jų mėnesinį atlyginimą 50 eurų. Šis reikšmingas padidėjimas ne tik atspindi mūsų didelę padėką, bet ir pabrėžia mūsų įsipareigojimą užtikrinti, kad mūsų slaugytojai gautų teisingą atlygį už savo nepalaužiamą atsidavimą. Tvirtai tikime, kad motyvuoti ir patenkinti darbuotojai tiesiogiai lemia geresnę jūsų ir jūsų artimųjų priežiūrą. Ši iniciatyva atitinka mūsų nuolatines pastangas kurti mūsų slaugytojams palankią ir naudingą aplinką ir skatina kultūrą, kurioje pripažįstamos jų pastangos ir indėlis. Toliau tobulindami į slaugytojus orientuotas paslaugas, būkite tikri, kad ir toliau esame įsipareigoję kurti darbo vietą, kuri įgalina ir skatina tuos, kurie rūpinasi kitų gerove. Daugiau informacijos apie mūsų ilgalaikį įsipareigojimą mokėti slaugytojams rasite čia.
Santykių darbo vietoje stiprinimas
Mūsų generalinis direktorius, siekdamas vienybės ir augimo, aplankė mūsų biurus Lietuvoje ir Rumunijoje, taip stiprindamas sinergiją įmonėje. Šis aktyvus požiūris rodo „Atena” įsipareigojimą teikti neprilygstamas priežiūros paslaugas ir stiprinti savo, kaip pramonės lyderio, pozicijas.
Mūsų pažanga tęsiasi ir ateityje laukia dar daugiau naujovių. Jūsų pasitenkinimas yra mūsų neabejotinas tikslas, todėl tikimės, kad jūsų patirtis su „Atena” taps dar ypatingesnė. Dirbkite su profesionalais, sėkmė nėra atsitiktinumas!
