I løpet av sine 15 år på markedet har Atena stadig utviklet seg. Vi følger med i tiden og ønsker å beholde oss selv som ledere. Derfor jobber teamet vårt med å forbedre systemet vårt og utvikle og implementere nye innovasjoner som forbedrer og forbedrer tjenestene som tilbys. Dette fører til mer effektiv funksjon og tilfredshet for alle kunder. En annen innovasjon som vi nylig har oppfunnet og introdusert, gjelder transport for kunder. Vi har oppgradert reiseruter for å gjøre det enklere for pleiepersonalet å reise på jobb og oppnå komfort. I tillegg vil vi oppnå tilfredsstillelse av familier og forretningspartnere.
Digitalisering = praktisk løsning
Reiseruten fungerer som et verktøy for å planlegge turer i detalj og organisere alt relatert til dem. Vårt system har nylig lagt til en online reiserutefunksjon, som nå vises i et eget grensesnitt. Så langt, etter å ha bekreftet avreisen, har vi bare sendt reiseruter til barnepiker via e-post, noe som fortsatt er sant. Klienter kan få tilgang til det nye reiserutegrensesnittet bare ved å klikke i den gitte e-posten. Det kan også nås via en lenke i bekreftelses-SMS-en.
Forenklet prosess
Takket være den elektroniske reiseruten har du som vårt omsorgsfulle personale muligheten til å bekrefte eller nekte avreise selv i tilfelle en situasjon der du ikke kan gå på jobb. Fordelen ligger i at du ikke lenger trenger å kontakte din konsulent, leder eller dispatcher via telefon eller SMS, noe som sparer tid. Gjennom denne funksjonen har du også lov til å registrere og rapportere tidspunktet for en bestemt ankomst til arbeidsstedet . Familien, forretningspartneren og omsorgspersonalet som for tiden er i familien, vil bli informert om ankomsten av en annen omsorgsperson som kommer i rotasjon. Innovasjon innen transport gjør det også mulig å legge igjen en melding direkte hos sentralen. Det er plass til å informere deg om alt relatert til transport, for eksempel hvis du trenger mer bagasje, ta kjæledyret ditt med deg, eller ønsker å sitte på et bestemt sted når du kjører tog eller fly. Du kan se hvordan reiserutegrensesnittet selv ser ut nedenfor.
Alt på ett sted
I vår unike applikasjon er detaljerte kart og bilder av alle overføringsadresser (flyplass, stasjon, arbeidssted) tilgjengelig. Takket være den konkrete skildringen av gjenstander, vil du bedre orientere deg og finne huset til pasienten du skal ta vare på raskere. I grensesnittet kan du enkelt klikke deg frem til GPS-navigasjon og gatevisning på Google, hvor du kan gå rundt et bestemt sted virtuelt. Dette minimerer virkelig risikoen for at våre kunder går seg vill eller går til feil sted. Den elektroniske versjonen av reiseruten inkluderer også flybilletter og alle andre ting, samt i reiseruten sendt til posten.
Denne innovasjonen vil sikre jevn drift av bevegelser og unngå unødvendige komplikasjoner. Jevne endringer av omsorgspersoner oppnås, når den ene forlater hjemmet fra turen og den andre kommer til å bytte. Alle endringer som skjer i grensesnittet må lagres for å bli registrert.
Det kundespesifikke grensesnittet viser den komplette historien til transporter som har blitt utført gjennom Athen tidligere, og verifiserer dermed kvaliteten på tjenestene vi tilbyr.
Unikhet og tidløshet
Reiseruter er tilgjengelige på språket som snakkes i landet der du skal jobbe. Ved å introdusere denne nyheten, gjør vi tilgjengelig et unikt system som, i lys av konkurransen, egentlig ingen andre enn oss har. Selv om reiseruter og trinnvise varsler har fungert før, vil dette forenkle den generelle forsendelsesprosessen.
Oppgaven til ethvert selskap som ønsker å utvikle, har ambisjonen om å være et skritt foran konkurransen – og viktigst av alt – streber etter å tilby en portefølje av profesjonelle tjenester og produkter, er å komme med originale ideer og løsninger. Hovedmålet med Athen er nettopp dette.
