Сегодня актуальной темой является разрыв между поколениями на рабочем месте. У каждого поколения свои привычки, способности, ожидания и требования. Из-за этих различий на рабочем месте часто возникает напряженность, которая негативно влияет не только на межличностные отношения, но и на общую атмосферу в компании или производительность труда сотрудников.

Поколения можно рассматривать как одну из демографических тенденций, которые оказывают и будут оказывать влияние на рынок труда. Неблагоприятные демографические изменения в настоящее время также связаны с рисками на рынке труда. Знание своих сотрудников, их стиля мышления становится преимуществом в условиях жесткой конкуренции. Если работодатели используют характеристики поколений, чтобы лучше узнать своих сотрудников, они смогут адаптировать рабочую среду под них и тем самым сделать их работу более эффективной.

Поколение X выросло без технологий, но должно было научиться жить с ними

Интернет пришел к ним, когда они уже были или становились частью рынка труда. Это группа людей, которые по-прежнему предпочитают все делать на бумаге, а не на смартфоне. Если у них есть такой телефон, то они используют его в основном для совершения телефонных звонков и отправки текстовых сообщений. Однако правда заключается в том, что молодые представители этого поколения также научились пользоваться интернетом и мобильными приложениями.

Это более терпимое, открытое, независимое и самодостаточное поколение, которое из-за напряженной трудовой жизни своих родителей (бэби-бумеров 1940-1960-х годов) привыкло в детстве самостоятельно решать все свои проблемы и дела. Они делают свою работу как можно лучше, но она должна сочетаться с их личной жизнью. Работники этого поколения не желают работать в ущерб своим семьям. На работе им необходимо чувствовать, что они несут ответственность за свои рабочие задачи. Они не любят, когда их постоянно проверяют. Для успешного общения с ними рекомендуется быть кратким и лаконичным, рекомендуется личная встреча или телефонный контакт.

ИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТ: Поколение X считает своим идеальным начальником того, кто может оценить их труд. Миллениалы хотели бы видеть в качестве своего руководителя наставника, который также является другом. Зятья, с другой стороны, представляют себя или члена семьи в роли начальника, который не будет их контролировать, ограничивать или провоцировать.

Чтобы удержать работников этого поколения, руководители должны помнить, что им необходимо предоставить пространство для самостоятельной работы. На работе представители поколения X прислушиваются к советам более опытных сотрудников, но хотят сами отвечать за свою работу. Задания, которые дают этим людям, они выполняют как можно лучше. Их работа должна быть совместима с их личной жизнью. В противном случае их работа будет неэффективной или они решат уйти с работы.

Поколение Y — самое образованное поколение

Они выросли вместе с развитием технологий, поэтому представляют собой важный поворотный момент в онлайн и офлайн мирах. Их жизнь тесно связана с современными технологиями, и они знают, каково это — жить без смартфонов и ежедневного общения с виртуальной реальностью.

Представители поколения Y уверены в себе, амбициозны, владеют иностранными языками и ориентированы на результат. Он возлагает большие надежды на своего работодателя. Эти люди жаждут значимых проектов. При необходимости они не делают различий между рабочим и свободным временем. Миллениалы любят работать в команде, но им требуется лидер команды. Они прагматичны и многозадачны, но меньше интересуются политикой и окружающей средой, чем любое поколение до них. Они без проблем работают сверхурочно, если получают за это достойную компенсацию. Они без проблем ездят на работу, но им не нравится соответствовать ценностям, в которые они сами не верят.

ИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТ: Поколения X и Y в настоящее время являются самой большой рабочей группой. Если бы работодатели могли лучше понять, как они работают, они бы их удержали.

Многие дети миллениалов видели, как их родители испытывают стресс, работая в крупных компаниях день и ночь. Поэтому для них типично находить баланс между работой и личной жизнью. Они уважают своих родителей за работу, которую те проделали для мира, но не хотят жить подобным образом. Они не хотят жертвовать своей жизнью только ради работы, потому что очень ценят семью и партнерские отношения.

Поколение Z — самые «цифровые» люди

Это поколение, которое уже родилось со знанием технологий. Они привыкли к тому, что весь мир находится в их мобильном телефоне. Они активны, ищут информацию и требовательны к качеству. У них уже есть большая покупательская способность, и она будет расти, поэтому бренды определенно не могут их игнорировать. Они не разделяют строго виртуальный опыт и реальный, а также хотят получать удовольствие во время работы или обучения.

Эта группа людей независима и старается использовать свои навыки по максимуму. Они находят работу интуитивно и остаются на ней только до тех пор, пока она их удовлетворяет. Они могут просить у своего работодателя льготы, о которых старшее поколение не осмелилось бы просить (гибкий график работы, работа из дома, более высокая материальная компенсация). Многие не задумываются о своем трудовом будущем. Однако на рынке труда существует постоянный поток предложений о работе, которые пытаются переманить этих молодых людей. Это становится движущей силой для многих компаний, которые вынуждены все больше и больше фокусироваться на цифровизации, чтобы угодить молодым и не отстать от них.

ИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТ: Из 46. страны, в которых многие представители этого поколения хотели бы работать после окончания школы. 15% приветствовали бы такую возможность сразу же, еще 47% рассмотрели бы ее. Что значительно отличается от поколений X и Y, для которых колледж был очевидным выбором, если у них были деньги. Поколение Z хочет воспользоваться преимуществами обучения у работодателей и получить больше опыта работы.

Ожидается, что поколение Z будет обладать сильным предпринимательским духом. Большинство предпочитает владеть собственным бизнесом, а не работать по найму. Работодатели также могут использовать это как преимущество. Они могут «внедрить» дух предпринимательства в свою корпоративную культуру, поддержать личное развитие сотрудников и лучше донести до них информацию о вкладе отдельных людей в конечный результат.

Поколение Альфа — наше будущее

Дети этого поколения еще ходят в дошкольные учреждения. К моменту их рождения в мире уже доминировали смартфоны, социальные сети, а слово «приложение», пожалуй, стало основой их жизни. Однако ожидается, что это поколение станет самым разрушительным в современной истории.

По оценкам, поколение Альфа доживет до самой старшей и самой богатой эпохи. Последние, кто еще попадет в это поколение, появятся на свет в 2025 году. Поколение Альфа станет тем, кто в основном будет принимать финансовые решения в семье. Вполне вероятно, что они последуют примеру своих родителей, будучи открытыми к мультикультурализму и отвергая гендерные стереотипы. Также предполагается, что это будет самое образованное поколение. Они не будут смотреть на технологии как на дополнение, они станут неотъемлемой частью их жизни.

В то же время это будет самое быстро меняющееся поколение, поскольку технологии меняются каждый день, и дети уже адаптируются к ним с бешеной скоростью. Это новое поколение не будет воспринимать технологию как инструмент, а будет интегрировать ее в свою жизнь необычным образом. Каким будет поколение Альфа на рынке труда, покажут технологии, которые они используют, что впоследствии отразится на их личностных качествах.