Ένα καυτό θέμα σήμερα είναι το χάσμα των γενεών στον εργασιακό χώρο. Κάθε γενιά έχει διαφορετικές συνήθειες, ικανότητες, προσδοκίες και απαιτήσεις. Λόγω αυτών των διαφορών, συχνά δημιουργούνται εντάσεις στον εργασιακό χώρο, οι οποίες επηρεάζουν αρνητικά όχι μόνο τις διαπροσωπικές σχέσεις, αλλά και τη συνολική ατμόσφαιρα στην εταιρεία ή την παραγωγικότητα των εργαζομένων.
Οι γενιές μπορούν να θεωρηθούν ως μία από τις δημογραφικές τάσεις που έχουν επηρεάσει και θα συνεχίσουν να επηρεάζουν την αγορά εργασίας. Οι δυσμενείς δημογραφικές εξελίξεις συνδέονται επίσης σήμερα με κινδύνους για την αγορά εργασίας. Η γνώση των υπαλλήλων σας και του τρόπου σκέψης τους αποτελεί πλεονέκτημα σε ένα άκρως ανταγωνιστικό περιβάλλον. Εάν οι εργοδότες χρησιμοποιούν τα χαρακτηριστικά των γενεών για να γνωρίσουν καλύτερα τους εργαζομένους τους, μπορούν να προσαρμόσουν το εργασιακό περιβάλλον σε αυτούς και έτσι να κάνουν την εργασία τους πιο αποτελεσματική.
Η γενιά Χ μεγάλωσε χωρίς τεχνολογία, αλλά έπρεπε να μάθει να ζει με αυτήν
Το Διαδίκτυο τους χτύπησε όταν ήταν ήδη ή όταν άρχισαν να εντάσσονται στην αγορά εργασίας. Πρόκειται για μια ομάδα ανθρώπων που εξακολουθούν να προτιμούν τα πάντα σε χαρτί παρά σε smartphone. Όταν διαθέτουν ένα, το χρησιμοποιούν κυρίως για να κάνουν τηλεφωνικές κλήσεις και να στέλνουν μηνύματα κειμένου. Ωστόσο, η αλήθεια είναι ότι και οι νεότεροι αυτής της γενιάς έχουν μάθει να χρησιμοποιούν το διαδίκτυο και τις εφαρμογές για κινητά.
Πρόκειται για μια πιο ανεκτική, ανοιχτόμυαλη, ανεξάρτητη και αυτάρκη γενιά, η οποία, λόγω της πολυάσχολης επαγγελματικής ζωής των γονέων της (των baby boomers των δεκαετιών 1940-1960), έχει συνηθίσει να λύνει μόνη της όλα τα προβλήματα και τις υποθέσεις της κατά τη διάρκεια της παιδικής της ηλικίας. Κάνουν τη δουλειά τους όσο καλύτερα μπορούν, αλλά πρέπει να ταιριάζει με την ιδιωτική τους ζωή. Οι εργαζόμενοι αυτής της γενιάς δεν είναι διατεθειμένοι να εργαστούν εις βάρος των οικογενειών τους. Στην εργασία τους, πρέπει να αισθάνονται ότι έχουν την ευθύνη για τα εργασιακά τους καθήκοντα. Δεν τους αρέσει να τους ελέγχουν συνεχώς. Για την επιτυχή επικοινωνία μαζί τους, καλό είναι να είστε σύντομοι και περιεκτικοί και συνιστάται η προσωπική συνάντηση ή η τηλεφωνική επικοινωνία.
ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ ΣΤΟΙΧΕΙΟ: Η γενιά Χ θεωρεί ότι το ιδανικό αφεντικό είναι κάποιος που μπορεί να εκτιμήσει τη δουλειά τους. Οι Millennials θα ήθελαν έναν μέντορα ως προϊστάμενό τους, ο οποίος να είναι και φίλος τους. Οι γαμπροί, από την άλλη πλευρά, φαντάζονται τον εαυτό τους ή ένα μέλος της οικογένειας ως το αφεντικό, το οποίο δεν θα τους ελέγχει, δεν θα τους περιορίζει και δεν θα τους προκαλεί.
Για να διατηρήσουν τους εργαζόμενους αυτής της γενιάς, οι διευθυντές πρέπει να θυμούνται ότι πρέπει να τους δώσουν το χώρο να εργάζονται ανεξάρτητα. Στην εργασία της, η γενιά Χ δέχεται συμβουλές από πιο έμπειρους υπαλλήλους, αλλά θέλει να είναι υπεύθυνη για τη δική της δουλειά. Οι αποστολές που ανατίθενται σε αυτούς τους ανθρώπους, κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν. Η εργασία τους πρέπει να είναι συμβατή με την ιδιωτική τους ζωή. Διαφορετικά, η απόδοσή τους στην εργασία δεν θα είναι αποτελεσματική ή θα αποφασίσουν να εγκαταλείψουν την εργασία τους.
Η γενιά Υ είναι η πιο μορφωμένη γενιά
Έχουν αναπτυχθεί παράλληλα με την εξέλιξη της τεχνολογίας, οπότε αποτελούν ένα σημαντικό σημείο καμπής στον διαδικτυακό και τον μη διαδικτυακό κόσμο. Η ζωή τους είναι στενά συνδεδεμένη με τη σύγχρονη τεχνολογία και γνωρίζουν πώς είναι να ζεις χωρίς smartphones και καθημερινή επαφή με την εικονική πραγματικότητα.
Η γενιά Υ έχει αυτοπεποίθηση, είναι φιλόδοξη, γνωρίζει ξένες γλώσσες και είναι προσανατολισμένη στην απόδοση. Έχει υψηλές προσδοκίες από τον εργοδότη του. Αυτοί οι άνθρωποι λαχταρούν έργα με νόημα. Όταν είναι απαραίτητο, δεν κάνουν διάκριση μεταξύ ωρών εργασίας και ελεύθερου χρόνου. Στους Millennials αρέσει να εργάζονται σε μια ομάδα, αλλά χρειάζονται έναν ομαδικό ηγέτη. Είναι ρεαλιστές και πολυπράγμονες, αλλά ενδιαφέρονται λιγότερο για την πολιτική και το περιβάλλον από οποιαδήποτε άλλη γενιά πριν από αυτούς. Δεν έχουν κανένα πρόβλημα να εργάζονται υπερωριακά, αρκεί να αποζημιώνονται δεόντως γι’ αυτό. Δεν έχουν κανένα πρόβλημα να ταξιδεύουν για δουλειά, αλλά δεν τους αρέσει να συμμορφώνονται με αξίες στις οποίες οι ίδιοι δεν πιστεύουν.
ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ ΣΤΟΙΧΕΙΟ: Οι γενιές Χ και Υ αποτελούν σήμερα τη μεγαλύτερη ομάδα εργασίας. Αν οι εργοδότες μπορούσαν να κατανοήσουν καλύτερα τον τρόπο λειτουργίας τους, θα τους διατηρούσαν.
Πολλά παιδιά της χιλιετίας έχουν δει τους γονείς τους να εργάζονται αγχωμένοι σε μεγάλες εταιρείες μέρα και νύχτα. Ως εκ τούτου, είναι τυπικό γι’ αυτούς να βρίσκουν ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Σέβονται τους γονείς τους για το έργο που έχουν κάνει για τον κόσμο, αλλά δεν θέλουν να ζήσουν με παρόμοιο τρόπο. Δεν θέλουν να θυσιάσουν τη ζωή τους μόνο για την εργασία, επειδή εκτιμούν πολύ την οικογένεια και τις σχέσεις με τους συντρόφους τους.
Η γενιά Z είναι οι απόλυτοι ψηφιακοί άνθρωποι
Πρόκειται για μια γενιά που έχει ήδη γεννηθεί με γνώση της τεχνολογίας. Έχουν συνηθίσει να βρίσκουν όλο τον κόσμο στο κινητό τους. Είναι δραστήριοι, αναζητούν πληροφορίες και απαιτούν ποιότητα. Έχουν ήδη μεγάλη αγοραστική δύναμη και αυτή θα αυξηθεί, οπότε οι μάρκες σίγουρα δεν μπορούν να τους αγνοήσουν. Δεν διαχωρίζουν αυστηρά την εικονική εμπειρία από την πραγματική και θέλουν επίσης να διασκεδάζουν ενώ εργάζονται ή μαθαίνουν.
Αυτή η ομάδα ανθρώπων είναι ανεξάρτητη και προσπαθεί να χρησιμοποιήσει τις δεξιότητές της στο μέγιστο δυνατό βαθμό. Βρίσκουν δουλειά διαισθητικά και παραμένουν σε αυτήν μόνο για όσο διάστημα τους ικανοποιεί. Είναι σε θέση να ζητήσουν από τον εργοδότη τους παροχές που οι παλαιότερες γενιές δεν θα τολμούσαν να ζητήσουν (ευέλικτο ωράριο εργασίας, εργασία από το σπίτι, υψηλότερη οικονομική αποζημίωση). Πολλοί δεν σκέφτονται το εργασιακό τους μέλλον. Ωστόσο, υπάρχει μια σταθερή ροή προσφορών εργασίας στην αγορά εργασίας που προσπαθούν να προσελκύσουν αυτούς τους νέους. Γίνεται κινητήριος μοχλός για πολλές εταιρείες, οι οποίες αναγκάζονται να εστιάζουν όλο και περισσότερο στην ψηφιοποίηση προκειμένου να ικανοποιήσουν τους νέους και να τους ακολουθήσουν.
ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ ΣΤΟΙΧΕΙΟ: Από το 46. χώρες στις οποίες πολλοί αυτής της γενιάς θα ήθελαν να εργαστούν μετά το λύκειο. Το 15% θα καλωσόριζε αμέσως μια τέτοια επιλογή, ενώ ένα άλλο 47% θα το σκεφτόταν. Αυτό είναι εντελώς διαφορετικό από τη γενιά Χ και Υ, όπου το κολέγιο ήταν η προφανής επιλογή αν είχαν τα χρήματα. Η γενιά Z θέλει να επωφεληθεί από περισσότερη εκπαίδευση από τους εργοδότες και να αποκτήσει περισσότερη εργασιακή εμπειρία.
Η γενιά Z αναμένεται να έχει έντονο επιχειρηματικό πνεύμα. Οι περισσότεροι προτιμούν να έχουν τη δική τους επιχείρηση παρά να είναι υπάλληλοι. Οι εργοδότες μπορούν επίσης να το χρησιμοποιήσουν αυτό ως πλεονέκτημα. Μπορούν να “ενσωματώσουν” το επιχειρηματικό πνεύμα στην εταιρική τους κουλτούρα, να υποστηρίξουν την προσωπική ανάπτυξη των εργαζομένων και να επικοινωνήσουν καλύτερα τη συμβολή των ατόμων στην τελική γραμμή.
Η γενιά Alpha είναι το μέλλον μας
Τα παιδιά αυτής της γενιάς βρίσκονται ακόμη στην προσχολική ηλικία. Από τη στιγμή που γεννήθηκαν, ο κόσμος κυριαρχείται ήδη από τα smartphones, τα κοινωνικά δίκτυα και η λέξη “app” είναι ίσως το θεμέλιο της ζωής τους. Ωστόσο, αυτή η γενιά αναμένεται να είναι η πιο ανατρεπτική στη σύγχρονη ιστορία.
Εκτιμάται ότι η γενιά Alpha θα είναι η γηραιότερη και πλουσιότερη. Οι τελευταίοι που θα ανήκουν ακόμα στη γενιά αυτή θα έρθουν στον κόσμο το 2025. Η γενιά Άλφα θα είναι αυτή που θα λαμβάνει σε μεγάλο βαθμό τις οικονομικές αποφάσεις στο νοικοκυριό. Είναι πολύ πιθανό να ακολουθήσουν το παράδειγμα των γονέων τους, οι οποίοι είναι ανοιχτοί στην πολυπολιτισμικότητα και απορρίπτουν τα στερεότυπα των φύλων. Θεωρείται επίσης ότι θα είναι η πιο μορφωμένη γενιά. Δεν θα βλέπουν την τεχνολογία ως πρόσθετο στοιχείο, αλλά θα γίνει αναπόσπαστο μέρος της ζωής τους.
Ταυτόχρονα, θα είναι η ταχύτερα μεταβαλλόμενη γενιά, καθώς η τεχνολογία αλλάζει καθημερινά και τα παιδιά ήδη προσαρμόζονται σε αυτήν με ιλιγγιώδεις ρυθμούς. Αυτή η νέα γενιά δεν θα θεωρεί την τεχνολογία ως εργαλείο, αλλά θα την ενσωματώσει στη ζωή της με εξαιρετικούς τρόπους. Το πώς θα είναι η γενιά Άλφα στην αγορά εργασίας θα φανεί από τις τεχνολογίες που θα χρησιμοποιούν, οι οποίες αργότερα θα αντανακλούν στην προσωπικότητά τους.
