Tomáš Baťa є символом успіху бізнесу вже понад 100 років. Більше ніж символ успішного бізнесу, це символ створення соціально відповідальної системи

КИМ БУВ ТОМАС БАТА?

Засновник відомої взуттєвої компанії «Baťa» застосував спосіб справедливого розподілу результатів і вигод від бізнесу між працівниками, клієнтами та компанією. Він був одним із найбільших підприємців свого часу, запровадив оригінальні методи управління виробництвом і торгівлею, а також систему мотивації працівників . Його процедури все ще використовуються сьогодні як приклади вищого менеджменту. Низькі ціни на взуття вплинули на профіль споживчої промисловості.

Щоб філософія компанії працювала, найважливішим було не те, щоб на керівній посаді був найкращий працівник, а щоб була людина, гідна наслідування. Ознайомтеся з 7 основними припущеннями, які працюють в обох напрямках у бізнесі. Вони зосереджені на тому, як ставитися до підлеглих і водночас захистити самого керівника від вигорання.

Будьте прозорими у поведінці, мисленні та емоціях

Основою успішного лідерства є необхідність бути прозорим не тільки в поведінці, а й у мисленні. Поки у вас прозорий розум і ваша поведінка відповідає йому, вам не потрібно витрачати час і енергію на роздуми про різні сценарії того, як і що сказати. Ви говорите те, що думаєте. Філософія Bať говорить, що в людях можна відчути прозорий розум. Можливо, технології стають все більш і більш досконалими, але якщо людина бреше і нечесна, ви це відчуваєте.

Керівник або будь-який інший працівник повинен вселяти спокій у своїх підлеглих, бути їх зв’язковим у компанії та вести за собою. Не пробуджуйте негативних емоцій, страху і висувайте незрозумілі вимоги.

«Прозорість – це один із кроків до завоювання поваги інших людей, і це необхідно, щоб людина стала якісним менеджером».

Бути представленим

Бажання бути незамінним і найкращим – головний двигун, який спонукає нас досягати кращих результатів. Це все добре, це джерело нашої внутрішньої мотивації. Однак тотальною перешкодою прогресу є бажання залишатися незамінним.

Філософія Бата готувала його менеджерів до заміни. Що це абсолютно природно і не зневажливо. Керівник компанії Baťa сам обирав собі наступника, і його завданням було передати йому найкращий досвід, щоб життя в компанії тривало.

«Тому переконайтеся, що у вашій робочій команді кожна людина представлена, а кожна діяльність дублюється».

Не давайте нікому нічого безкоштовно

Томаша Бату часто представляють як філантропа та того, хто дав своїм колегам усе необхідне для повноцінного життя.

Якщо ти комусь щось подаруєш, а він сам цього не зробить, то він спочатку тобі віддячить і радість прийде. Але якщо ви не запропонуєте нагороду повторно в наступному випадку, настане розчарування і злість. Тому Томаш Батя говорив про те, що квиток у компанію – це характер. За його словами, людина з характером знає, що в житті немає нічого безкоштовного і все має ціну.

«Все, що безкоштовно, втрачає цінність».

Довіряйте своїм людям

Якщо ви не довіряєте своїм людям, щось не так. У той момент, коли у вашій команді є люди, на яких ви не можете покластися, яким ви не довіряєте, не шукайте провини в них, а в собі. Спочатку необхідно з’ясувати, де сталася помилка. Є два варіанти. Або це ваша природа — не довіряти людям. Або що вас оточують не ті люди.

«Одним із принципів Бати було те, що кожен лідер обирав собі робочу команду, саме тому, що він відповідав за те, яку людину він обирає в команду».

Не варто недооцінювати емоції

Те, що створює стосунки між компанією та колегою або компанією та клієнтом, – це емоції. Позитивний досвід, пов’язаний з ними, є основною причиною того, чому люди почуваються задоволеними на роботі та чому клієнти повертаються до вас. Не недооцінюйте їх! Зрештою, саме вони вирішують стосунки вашого підлеглого з вами, роботою та компанією.

«Нешанобливе ставлення до іншої людини — це ваша власна поразка».

Не зациклюйтеся тільки на роботі

Чудово, коли ти любиш свою роботу і вона тебе задовольняє, але ніколи не повинно статися так, що це все твоє життя. Щасливий той, кого вдома є з ким обійняти, а не той, хто приходить увечері втомлений і засинає сам. Від вас ніколи не вимагалося віддавати всю свою енергію лише компанії та роботі. Такий підхід – це вже початок вигорання.

«Філософія Батіа каже, що робота ніколи не зможе повністю повернути вам те, що ви в неї вкладаєте. Вона ніколи не змусить вас відчути, що вона відчуває до вас почуття».

Не будьте перфекціоністом

Загалом, у філософії Бата було правдою те, що перфекціоністи небезпечні не лише для себе, але й для свого оточення. Прагнення до досконалості виснажує їх і стомлює оточуючих. Хоча перфекціоніст задоволений своїм результатом, він зазвичай витрачає багато часу, зусиль і енергії, які можна було б використати на інші проекти. А як там його оточення? З часом він починає втомлюватися від них, і робота з ним викликає у них стрес.

«Перфекціоністи, які концентруються лише на ідеальному результаті, часто навіть не досягають його, а якщо й досягають, то зазвичай за ціною, яка відповідає реалізації наступних трьох проектів».

Таким чином, кар’єрний ріст обумовлювався не лише професійною освітою та досвідом, а й людськими якостями. Важливим було вміння спілкуватися з людьми, прозорість, чесність, справедливість і водночас здатність протистояти кризовим ситуаціям. Томаш Батя каже: «Хто женеться за грошима, той ніколи їх не наздожене». Роби свою роботу краще за сусіда. Гроші прийдуть до вас самі».