Tomas Bata on ollut yrittäjän menestyksen symboli jo yli 100 vuoden ajan. Se on enemmän kuin menestyvän yrityksen symboli, se on symboli sosiaalisesti vastuullisen järjestelmän luomisesta.

KUKA OLI TOMÁŠ BATA?

Kuuluisan kenkäyhtiön ”Bata” perustaja sovelsi tapaa jakaa liiketoiminnan tulokset ja hyödyt oikeudenmukaisesti työntekijöiden, asiakkaiden ja yrityksen kesken. Hän oli yksi aikansa suurimmista yrittäjistä, joka otti käyttöön omaperäisiä tuotanto- ja liikkeenjohtomenetelmiä sekä työntekijöiden motivointijärjestelmän. Hänen käytänteitään käytetään yhä nykyäänkin esimerkkeinä huippujohtamisesta. Sen kenkien alhaiset hinnat vaikuttivat kuluttajateollisuuden profiiliin.

Yritysfilosofian toimivuuden kannalta tärkeintä ei ollut se, että paras työntekijä on ylimmässä asemassa, vaan se, että henkilö on seuraamisen arvoinen. Opi 7 keskeistä olettamusta, jotka toimivat molempiin suuntiin liiketoiminnassa. Niissä keskitytään siihen, miten kohdella alaisiaan ja samalla suojella johtajaa loppuunpalamiselta.

Olla avoin käyttäytymisessä, ajattelussa ja tunteissa

Menestyksekkään johtamisen perusta on tarve olla avoin, ei vain käyttäytymisessä vaan myös ajattelussa. Kunhan sinulla on avoin mieli ja käyttäytymisesi on sen mukaista, sinun ei tarvitse tuhlata aikaa ja energiaa miettimällä erilaisia skenaarioita siitä, miten ja mitä sanoa. Sinä sanot, mitä ajattelet. Bata-filosofian mukaan läpinäkyvä mieli saa ihmiset tuntemaan. Teknologia voi olla yhä kehittyneempää, mutta jos henkilö valehtelee ja on epärehellinen, sen voi haistaa.

Johtajan tai muun työntekijän tulisi herättää alaisissaan rauhallisuutta, toimia heidän yhteyshenkilönään yrityksessä ja opastaa heitä. Ei herättää negatiivisia tunteita, pelkoa ja esittää käsittämättömiä vaatimuksia.

”Läpinäkyvyys on yksi keino saavuttaa muiden ihmisten kunnioitus, ja se on olennainen edellytys hyvälle johtajalle.” ”Läpinäkyvyys on yksi keino saavuttaa muiden ihmisten kunnioitus, ja se on olennainen edellytys hyvälle johtajalle.”

Edustettava

Halu olla korvaamaton ja paras on tärkein ajuri, joka motivoi meitä saavuttamaan parempia tuloksia. Se on ihan hyvä asia, se on sisäisen motivaatiomme lähde. Mutta edistyksen esteenä on halu pysyä korvaamattomana.

Bata-filosofia valmisteli johtajiaan siihen, että heidät korvattaisiin. Että se on täysin luonnollista eikä se ole merkki epäkunnioituksesta. Batan johtaja valitsi itse seuraajansa, ja hänen tehtävänään oli siirtää paras osa kokemuksestaan eteenpäin, jotta elämä yrityksessä jatkuisi.

”Varmista siis, että työryhmässäsi jokainen henkilö on edustettuna ja että jokainen toiminta on monistettu.”

Älä anna mitään ilmaiseksi

Tomas Bata esitetään usein hyväntekijänä, joka antoi työtovereilleen kaiken, mitä he tarvitsivat täysipainoiseen elämään.

Jos annat jotakin jollekulle ilman hänen apuaan, hän kiittää sinua ensin, ja sitten tulee ilo. Mutta jos et tarjoa palkkiota toistuvasti seuraavalla kerralla, pettymys ja viha alkavat. Siksi Tomas Bata puhui siitä, että lippu yritykseen on luonne. Hänen mukaansa luonteenomainen mies tietää, että mikään elämässä ei ole ilmaista ja kaikella on hintansa.

”Kaikki, mikä on ilmaista, menettää arvonsa.”

Luota ihmisiin

Jos et luota väkeesi, jokin on pielessä. Kun tiimissäsi on ihmisiä, joihin et voi luottaa, joihin et luota, älä löydä vikaa heistä vaan itsestäsi. Ensin on selvitettävä, missä virhe tapahtui. Vaihtoehtoja on kaksi. Joko se on luontainen piirteesi, että et luota ihmisiin. Tai että ympärilläsi on vääriä ihmisiä.

”Yksi Batan periaatteista oli, että jokainen johtaja valitsi oman työryhmänsä, koska hän oli itse vastuussa siitä, millaisia ihmisiä hän valitsi tiimiinsä.”

Älä aliarvioi tunteita

Tunteet luovat suhteen yrityksen ja työtoverin tai yrityksen ja asiakkaan välille. Niihin liittyvät myönteiset kokemukset ovat tärkein syy siihen, miksi ihmiset ovat tyytyväisiä työhönsä ja miksi asiakkaat palaavat luoksesi. Älkää aliarvioiko niitä! Loppujen lopuksi he ovat ne, jotka päättävät, millainen suhde alaisellasi on sinuun, työhön ja yritykseen.

”Toisen ihmisen epäkunnioittava kohtelu on oma tappio.”

Älä keskity vain työhön

On hienoa, kun rakastat työtäsi ja se täyttää sinut, mutta sinun ei pitäisi koskaan tuntea, että se on koko elämäsi. Onnellinen ihminen on sellainen, jolla on kotona joku, jota halata, eikä sellainen, joka tulee illalla väsyneenä kotiin ja nukahtaa yksin. Sinun ei koskaan tarvinnut käyttää kaikkea energiaasi yritykseen ja työhön. Tällainen lähestymistapa on burnoutin alku.

”Bata-filosofian mukaan työ ei koskaan voi täysin palauttaa sitä, mitä siihen on panostettu. Se ei koskaan anna sinulle sitä tunnetta, jota se tuntee sinua kohtaan.”

Ei olla perfektionisti

Batan filosofian mukaan perfektionistit ovat yleisesti ottaen vaarallisia paitsi itselleen myös ympäristölleen. Heidän täydellisyydenhalunsa uuvuttaa heidät ja väsyttää heidän lähellään olevat. Vaikka perfektionisti on tyytyväinen tulokseensa, hän käyttää yleensä paljon aikaa, vaivaa ja energiaa, jonka olisi voinut käyttää muihin projekteihin. Entä millainen on hänen ympäristönsä? Ajan myötä he alkavat kyllästyä siihen, ja sen kanssa työskentely aiheuttaa heille stressiä.

”Perfektionistit, jotka keskittyvät vain täydelliseen lopputulokseen, eivät useinkaan saavuta sitä, ja silloinkin, kun he saavuttavat sen, se tapahtuu yleensä hinnalla, joka vastaa kolmen seuraavan projektin toteuttamista.”

Urakehitys ei siis riippunut ainoastaan ammatillisesta koulutuksesta ja kokemuksesta vaan myös inhimillisistä ominaisuuksista. Tärkeää oli kyky kommunikoida ihmisten kanssa, avoimuus, rehellisyys, oikeudenmukaisuus ja myös se, pystyykö seisomaan kriisitilanteissa. Tomas Bata sanoo: ”Ne, jotka jahtaavat rahaa, eivät koskaan saavuta sitä. Tee työsi paremmin kuin naapurisi. Rahat tulevat sinulle itsestään.”