Ο Tomas Bata αποτελεί σύμβολο επιχειρηματικής επιτυχίας για περισσότερα από 100 χρόνια. Περισσότερο από ένα σύμβολο μιας επιτυχημένης επιχείρησης, είναι ένα σύμβολο της δημιουργίας ενός κοινωνικά υπεύθυνου συστήματος.

ΠΟΙΟΣ ΉΤΑΝ Ο TOMÁŠ BATA;

Ο ιδρυτής της διάσημης εταιρείας παπουτσιών “Bata” εφάρμοσε έναν τρόπο για τη δίκαιη κατανομή των αποτελεσμάτων και των οφελών της επιχείρησης μεταξύ των εργαζομένων, των πελατών και της εταιρείας. Υπήρξε ένας από τους μεγαλύτερους επιχειρηματίες της εποχής του, εισάγοντας πρωτότυπες μεθόδους παραγωγής και διοίκησης επιχειρήσεων, καθώς και ένα σύστημα παρακίνησης των εργαζομένων. Οι πρακτικές του χρησιμοποιούνται ακόμη και σήμερα ως παραδείγματα κορυφαίας διαχείρισης. Οι χαμηλές τιμές των παπουτσιών της επηρέασαν το προφίλ της καταναλωτικής βιομηχανίας.

Το πιο σημαντικό για τη λειτουργία της εταιρικής φιλοσοφίας δεν ήταν να έχουμε τον καλύτερο υπάλληλο στην κορυφή, αλλά ένα άτομο που αξίζει να τον ακολουθήσουμε. Μάθετε τις 7 βασικές παραδοχές που λειτουργούν αμφίδρομα στις επιχειρήσεις. Επικεντρώνονται στο πώς να συμπεριφέρονται στους υφισταμένους τους, προστατεύοντας παράλληλα τον διευθυντή από την εξουθένωση.

Να είστε διαφανείς στη συμπεριφορά, τη σκέψη και τα συναισθήματα

Το θεμέλιο της επιτυχημένης ηγεσίας είναι η ανάγκη για διαφάνεια, όχι μόνο στη συμπεριφορά αλλά και στη σκέψη. Εφόσον έχετε ένα διαφανές μυαλό και η συμπεριφορά σας είναι σύμφωνη με αυτό, δεν χρειάζεται να σπαταλάτε χρόνο και ενέργεια σκεπτόμενοι διάφορα σενάρια για το πώς και τι να πείτε. Λέτε αυτό που σκέφτεστε. Η φιλοσοφία της Bata λέει ότι ένα διαφανές μυαλό κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται. Η τεχνολογία μπορεί να γίνεται όλο και πιο εξελιγμένη, αλλά αν κάποιος λέει ψέματα και είναι ανειλικρινής, το μυρίζεσαι.

Ένας διευθυντής ή οποιοσδήποτε άλλος εργαζόμενος πρέπει να εμπνέει ηρεμία στους υφισταμένους του, να είναι ο σύνδεσμός τους στην εταιρεία και να τους καθοδηγεί. Να μην προκαλεί αρνητικά συναισθήματα, φόβο και να μην προβάλλει ακατανόητες απαιτήσεις.

“Η διαφάνεια είναι ένα από τα βήματα για να κερδίσετε τον σεβασμό των άλλων ανθρώπων και είναι απαραίτητη για να γίνετε καλός μάνατζερ”.

Να εκπροσωπείται

Η επιθυμία να θέλουμε να είμαστε αναντικατάστατοι και οι καλύτεροι είναι ο κύριος κινητήριος μοχλός που μας παρακινεί να επιτύχουμε καλύτερα αποτελέσματα. Όλα αυτά είναι μια χαρά, είναι η πηγή του εσωτερικού μας κινήτρου. Αλλά το απόλυτο εμπόδιο στην πρόοδο είναι η επιθυμία να παραμείνουμε αναντικατάστατοι.

Η φιλοσοφία της Bata προετοίμαζε τα στελέχη της για την αντικατάστασή τους. Ότι είναι απολύτως φυσικό και δεν αποτελεί ένδειξη ασέβειας. Ο επικεφαλής της Bata επέλεξε ο ίδιος τον διάδοχό του και το καθήκον του ήταν να μεταδώσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία του, ώστε να συνεχιστεί η ζωή στην εταιρεία.

“Βεβαιωθείτε λοιπόν ότι στην ομάδα εργασίας σας, κάθε άτομο εκπροσωπείται και κάθε δραστηριότητα αναπαράγεται”.

Μην χαρίζετε τίποτα δωρεάν

Ο Tomas Bata παρουσιάζεται συχνά ως φιλάνθρωπος και ως κάποιος που έδινε στους συναδέλφους του όλα όσα χρειάζονταν για μια πλήρη ζωή.

Αν δώσετε κάτι σε κάποιον χωρίς τη βοήθειά του, πρώτα θα σας ευχαριστήσει και θα έρθει η χαρά. Αλλά αν δεν προσφέρετε την ανταμοιβή επανειλημμένα την επόμενη φορά, η απογοήτευση και ο θυμός ξεκινούν. Γι’ αυτό ο Tomas Bata μίλησε για το γεγονός ότι το εισιτήριο για την εταιρεία είναι ο χαρακτήρας. Σύμφωνα με τον ίδιο, ένας άνθρωπος με χαρακτήρα γνωρίζει ότι τίποτα στη ζωή δεν είναι δωρεάν και όλα έχουν το τίμημά τους.

“Οτιδήποτε είναι δωρεάν χάνει την αξία του”.

Εμπιστευτείτε τους ανθρώπους σας

Αν δεν εμπιστεύεστε τους ανθρώπους σας, κάτι δεν πάει καλά. Από τη στιγμή που έχετε στην ομάδα σας ανθρώπους στους οποίους δεν μπορείτε να βασιστείτε, τους οποίους δεν εμπιστεύεστε, μην βρείτε σφάλματα σε αυτούς, βρείτε σφάλματα στον εαυτό σας. Πρέπει πρώτα να μάθετε πού συνέβη το σφάλμα. Υπάρχουν δύο επιλογές. Είτε είναι χαρακτηριστικό σου να μην εμπιστεύεσαι τους ανθρώπους. Ή ότι είστε περιτριγυρισμένοι από τους λάθος ανθρώπους.

“Μία από τις αρχές της Bata ήταν ότι κάθε διευθυντής επέλεγε τη δική του ομάδα εργασίας, ακριβώς επειδή ο ίδιος ήταν υπεύθυνος για το είδος των ανθρώπων που επέλεγε για την ομάδα του”.

Μην υποτιμάτε τα συναισθήματα

Τα συναισθήματα είναι αυτά που δημιουργούν τη σχέση μεταξύ μιας εταιρείας και ενός συναδέλφου ή μιας εταιρείας και ενός πελάτη. Οι θετικές εμπειρίες που συνδέονται με αυτές είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο οι άνθρωποι αισθάνονται ικανοποιημένοι στην εργασία τους και για τον οποίο οι πελάτες επιστρέφουν σε εσάς. Μην τους υποτιμάτε! Στο τέλος της ημέρας, είναι αυτοί που αποφασίζουν για τη σχέση που θα έχει ο υφιστάμενός σας με εσάς, τη δουλειά και την εταιρεία.

“Το να φέρεσαι σε κάποιον άλλο με ασέβεια είναι η δική σου ήττα”.

Μην ασχολείστε μόνο με τη δουλειά

Είναι υπέροχο όταν αγαπάτε τη δουλειά σας και σας γεμίζει, αλλά δεν πρέπει ποτέ να αισθάνεστε ότι αυτή είναι όλη σας η ζωή. Ευτυχισμένος άνθρωπος είναι αυτός που έχει κάποιον να αγκαλιάσει στο σπίτι του και όχι αυτός που γυρίζει το βράδυ κουρασμένος στο σπίτι και κοιμάται μόνος του. Ποτέ δεν απαιτήθηκε να αφιερώσετε όλη σας την ενέργεια στην εταιρεία και την εργασία. Μια τέτοια προσέγγιση είναι η αρχή της επαγγελματικής εξουθένωσης.

“Η φιλοσοφία της Bata λέει ότι η εργασία δεν μπορεί ποτέ να επιστρέψει πλήρως αυτό που βάζεις σε αυτήν. Ποτέ δεν θα σου δώσει το συναίσθημα που νιώθει για σένα”.

Να μην είσαι τελειομανής

Γενικά, στο πλαίσιο της φιλοσοφίας του Bata, οι τελειομανείς είναι επικίνδυνοι όχι μόνο για τον εαυτό τους αλλά και για το περιβάλλον τους. Η επιθυμία τους για τελειότητα τους εξαντλεί και κουράζει τους γύρω τους. Ενώ ο τελειομανής είναι ικανοποιημένος με το αποτέλεσμά του, συνήθως ξοδεύει πολύ χρόνο, προσπάθεια και ενέργεια που θα μπορούσε να είχε χρησιμοποιηθεί σε άλλα έργα. Και πώς είναι το περιβάλλον του; Με την πάροδο του χρόνου, αρχίζουν να το κουράζονται και η εργασία με αυτό τους προκαλεί άγχος.

“Οι τελειομανείς που επικεντρώνονται μόνο στο τέλειο αποτέλεσμα συχνά δεν το πετυχαίνουν, και ακόμη και όταν το πετυχαίνουν, αυτό γίνεται συνήθως με κόστος που αντιστοιχεί στην υλοποίηση των επόμενων τριών έργων.”

Η εξέλιξη της σταδιοδρομίας δεν εξαρτιόταν έτσι μόνο από την επαγγελματική εκπαίδευση και εμπειρία, αλλά και από τις ανθρώπινες ιδιότητες. Αυτό που ήταν σημαντικό ήταν η ικανότητα επικοινωνίας με τους ανθρώπους, η διαφάνεια, η ειλικρίνεια, η αμεροληψία και επίσης το αν μπορείς να σταθείς όρθιος σε καταστάσεις κρίσης. Tomas Bata λέει: “Αυτοί που κυνηγούν τα χρήματα δεν θα τα προλάβουν ποτέ. Κάντε τη δουλειά σας καλύτερα από τον γείτονά σας. Τα χρήματα θα έρθουν από μόνα τους”.