يعد دوران الموظفين أحد أكبر التحديات التي يواجهها كل صاحب عمل حديث. لا يؤدي معدل الدوران المرتفع إلى تعطيل ديناميكيات الفريق فحسب ، بل يؤثر أيضًا على الإنتاجية ويعيق النمو. سننظر اليوم في استراتيجيات فعالة لتقليل معدل دوران الموظفين والاحتفاظ بالعاملين الموهوبين. سنعمل على تعميق مفهوم ما يسمى ب الاستقالة الهادئة ، أهمية حل مشكلة الموظفين السيئين ، وسنقدم نصائح للاحتفاظ بكبار الموظفين.
صحية مقابل. معدل دوران الموظفين غير الصحي
أهم شيء يجب معرفته عن معدل دوران الموظفين هو أنه ليس سلبيًا فقط . يمكن أن يكون معدل دوران الموظفين مفيدًا للشركة – طالما يتم استبدال الأشخاص الخطأ. لا يوجد مدير توظيف على هذا الكوكب يمكنه اتخاذ القرار الصحيح بنسبة 100٪ من الوقت. وهذا أمر طبيعي – قراءة السيرة الذاتية والمقابلة لمدة 30 دقيقة لن تخبرك بما يكفي عن شخص ما. ومع ذلك ، فإن الاختلاف بين مديري التوظيف الجيدين والعظماء لا يكمن في القدرة على توظيف الأشخاص المناسبين. الفرق الحقيقي هو القدرة على قبول حقيقة أنهم اتخذوا قرارًا خاطئًا وطردوا الموظف الخطأ. إذا لم يفعلوا ذلك ، فستمتلئ شركتهم قريبًا بالموظفين الذين لا يؤدون وظائفهم كما ينبغي ، أو قد تكون ضارة للفريق بأكمله.
كيفية التعامل مع الموظفين السيئين
الموظفون السامون هم أولئك الذين يؤثرون سلبًا على إنتاجية ورضا زملائهم في العمل. غالبًا ما يظهرون سلوكيات مثل النقد المستمر ، والتنمر ، وعدم التعاون . قد يضر الاحتفاظ بهؤلاء الموظفين بمعنويات الفريق ويؤدي إلى معدلات دوران أعلى. يجب على أصحاب العمل معالجة السلوك السام على الفور ، وتقديم المشورة ، أو إنهاء التوظيف إذا لزم الأمر. وهذا يرسل إشارة واضحة إلى أن المنظمة تقدر ثقافة العمل الصحية وتلتزم بضمان رضا موظفيها.
فهم الهدوء الهدوء
يشير مصطلح الاستقالة الهادئة إلى حالة الحاجة إلى العمل فقط بقدر ما يتم الدفع للعامل. يشير مصطلح ” المغادرة الهادئة ” إلى حالة تقل فيها رغبة الموظفين في القيام بشيء إضافي. يتوقفون عن بذل الجهود ويفتقرون إلى الحافز ويتوقفون تدريجياً عن تحقيق الأهداف المحددة. قد يكون تحديد “الخروج الهادئ ” أمرًا صعبًا لأن الموظفين غالبًا ما يخفون عدم مشاركتهم. لمعالجة هذه المشكلة ، يجب على أصحاب العمل التركيز على خلق بيئة عمل إيجابية تشجع على التواصل المفتوح. طريقة أخرى رائعة للتعامل مع ” الخروج الهادئ ” هي المكافأة على النتائج أو الإنتاجية العالية – اعتمادًا على نوع العمل.
كيف تحتفظ بالموظفين الموهوبين؟
حتى الآن ، ركزنا على الجانب ” الصحي ” لدوران الموظفين. من المهم فصل الأشخاص غير المناسبين أو غير الراغبين في القيام بالمهمة. من ناحية أخرى ، هناك عمال فوق المتوسط – أشخاص يفوقون نتائج الجميع ولا يزالون يفاجئون بأخلاقيات العمل والإبداع. إذا كنت تريد التأكد من بقاء هؤلاء الأشخاص مع مؤسستك لأطول فترة ممكنة والاستمرار في القيام بعمل جيد ، فأنت بحاجة إلى العمل على الاحتفاظ بهم قبل وقت طويل حتى من بدء التفكير في المغادرة (سواء كان ذلك ” خروجًا هادئًا ” أم لا). فيما يلي خمس طرق لتحقيق ذلك.
1. بناء بيئة عمل إيجابية
تعزيز ثقافة الشفافية والاحترام والتقدير. نسعى جاهدين للتواصل المفتوح ، والتعرف على إنجازات الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.
2. توفير فرص للنمو المهني
يقدر الموظفون فرص التعلم والتطوير. زودهم بالبرامج التعليمية والتوجيه وفرص التطوير الوظيفي لمساعدتهم على تحسين مهاراتهم والتقدم داخل شركتك.
3. إدخال التعويضات والمزايا التنافسية
يمكن أن تساهم الحزم والمزايا الجذابة بشكل كبير في إرضاء الموظفين. قم بمراجعة المكافآت وقياسها بانتظام لتتوافق مع معايير الصناعة.
4. ضمان التوازن بين العمل والحياة
نسعى جاهدين لتحقيق توازن صحي بين العمل والحياة من خلال تقديم ظروف عمل مرنة ودعم برامج العافية واحترام الوقت الشخصي. التعرف على أهمية رفاهية الموظفين وتعزيز رضاهم العام.
5. تمكين تعاون الفريق
عزز العمل الجماعي وخلق بيئة يشعر فيها الموظفون بالتقدير والدعم. تنفيذ برامج المكافآت للتعرف على الأداء الاستثنائي ، وبالتالي زيادة تحفيز الموظفين وولائهم.
في Atena ، نعلم أن الموظفين هم قلب الشركة. لم نكن لنحقق الكثير في السنوات الخمس عشرة الماضية بدون العمل الجاد والتفاني. ننتهز كل فرصة لشكرهم على ذلك. بالإضافة إلى التأكد من أن موظفينا يكسبون أعلى من المتوسط في الصناعة المعينة وتزويدهم بالعديد من المزايا ، فإننا نكافئ أيضًا عمالنا الأكثر كفاءة – كانت المكافأة هذا العام هي رحلة إلى كوبا . ومع ذلك ، لم ننس الـ 90٪ المتبقية الذين يعملون في Atena – فنحن ننظم مباني الفريق على مستوى الشركة والتي يمكن لموظفينا تذكرها لفترة طويلة.
