Doanh thu của nhân viên là một trong những thách thức lớn nhất mà mọi nhà tuyển dụng hiện đại phải đối mặt. Tỷ lệ nghỉ việc cao không chỉ làm gián đoạn động lực của nhóm mà còn ảnh hưởng đến năng suất và cản trở sự phát triển. Hôm nay chúng ta sẽ xem xét các chiến lược hiệu quả để giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên và giữ chân những nhân viên tài năng. Chúng ta sẽ đi sâu hơn khái niệm về cái gọi là Yên lặng nghỉ việc, tầm quan trọng của việc giải quyết vấn đề của những nhân viên độc hại và chúng tôi sẽ cung cấp các mẹo để giữ chân những nhân viên hàng đầu.
Khỏe mạnh so với doanh thu nhân viên không lành mạnh
Điều quan trọng nhất cần biết về doanh thu của nhân viên là nó không chỉ tiêu cực . Thay thế nhân viên có thể có lợi cho công ty – miễn là thay thế sai người. Không có nhà quản lý tuyển dụng nào trên hành tinh này có thể đưa ra quyết định đúng 100% mọi lúc. Và đó là điều bình thường – đọc sơ yếu lý lịch và một cuộc phỏng vấn kéo dài 30 phút sẽ không cho bạn biết đủ về một người. Tuy nhiên, sự khác biệt giữa nhà tuyển dụng giỏi và giỏi không nằm ở khả năng thuê đúng người. Sự khác biệt thực sự là có thể chấp nhận sự thật rằng họ đã đưa ra quyết định sai lầm và sa thải nhầm nhân viên. Nếu không, công ty của họ sẽ sớm đầy những nhân viên không hoàn thành tốt công việc của họ, hoặc thậm chí có thể gây độc hại cho cả nhóm.
Làm thế nào để đối phó với nhân viên độc hại
Nhân viên độc hại là những người ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất và sự hài lòng của đồng nghiệp tại nơi làm việc. Họ thường thể hiện những hành vi như thường xuyên chỉ trích , bắt nạt và bất hợp tác . Việc giữ chân những nhân viên như vậy có thể gây bất lợi cho tinh thần đồng đội và dẫn đến tỷ lệ nghỉ việc cao hơn. Người sử dụng lao động nên giải quyết hành vi độc hại ngay lập tức, cung cấp tư vấn hoặc, nếu cần, chấm dứt việc làm. Điều này sẽ gửi một tín hiệu rõ ràng rằng tổ chức coi trọng văn hóa làm việc lành mạnh và cam kết đảm bảo sự hài lòng của nhân viên.
Hiểu về việc bỏ thuốc lá yên lặng
Thuật ngữ nghỉ việc yên lặng đề cập đến tình trạng chỉ cần làm việc nhiều như mức lương mà người lao động được trả. ” Khởi hành lặng lẽ ” đề cập đến tình huống mà sự sẵn sàng làm thêm của nhân viên giảm đi. Họ ngừng nỗ lực, thiếu động lực và dần ngừng hoàn thành các mục tiêu đã đề ra. Việc xác định “lối ra lặng lẽ ” có thể khó khăn vì nhân viên thường che giấu sự thiếu gắn kết của họ. Để giải quyết vấn đề này, người sử dụng lao động phải tập trung vào việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích giao tiếp cởi mở. Một cách tuyệt vời khác để đối phó với ” lối thoát thầm lặng ” là thưởng cho kết quả hoặc năng suất cao – tùy thuộc vào loại công việc.
Làm thế nào để giữ chân nhân viên tài năng?
Cho đến nay, chúng tôi đã tập trung vào khía cạnh ” lành mạnh ” của tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên. Điều quan trọng là phải sa thải những người không phù hợp hoặc không muốn thực hiện công việc. Mặt khác, có những người lao động trên mức trung bình – những người vượt trội so với kết quả của mọi người và vẫn gây bất ngờ với tinh thần làm việc và sự sáng tạo của họ. Nếu bạn muốn đảm bảo rằng những người này ở lại với tổ chức của bạn càng lâu càng tốt và tiếp tục làm tốt công việc, bạn cần nỗ lực giữ chân họ lâu trước khi họ bắt đầu nghĩ đến việc rời đi (cho dù đó có phải là ” lối thoát lặng lẽ ” hay không). Dưới đây là năm cách để đạt được nó.
1. Xây dựng môi trường làm việc tích cực
Nuôi dưỡng một nền văn hóa minh bạch, tôn trọng và công nhận. Cố gắng giao tiếp cởi mở, ghi nhận thành tích của nhân viên và đưa ra phản hồi mang tính xây dựng.
2. Tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp
Nhân viên coi trọng các cơ hội học tập và phát triển. Cung cấp cho họ các chương trình giáo dục, tư vấn và cơ hội phát triển nghề nghiệp để giúp họ cải thiện kỹ năng và thăng tiến trong công ty của bạn.
3. Giới thiệu chế độ đãi ngộ và phúc lợi cạnh tranh
Các gói và phúc lợi hấp dẫn có thể góp phần đáng kể vào sự hài lòng của nhân viên. Thường xuyên rà soát và định mức lương thưởng để phù hợp với tiêu chuẩn của ngành.
4. Đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Cố gắng đạt được sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống bằng cách đưa ra các điều kiện làm việc linh hoạt, hỗ trợ các chương trình chăm sóc sức khỏe và tôn trọng thời gian cá nhân. Nhận ra tầm quan trọng của phúc lợi của nhân viên và thúc đẩy sự hài lòng chung của họ.
5. Cho phép cộng tác nhóm
Thúc đẩy tinh thần đồng đội và tạo ra một môi trường nơi nhân viên cảm thấy có giá trị và được hỗ trợ. Thực hiện các chương trình khen thưởng để ghi nhận thành tích xuất sắc, từ đó tăng động lực và lòng trung thành của nhân viên.
Tại Atena , chúng tôi biết rằng nhân viên chính là trái tim của công ty. Chúng tôi không thể đạt được nhiều thành tựu như vậy trong 15 năm qua nếu không làm việc chăm chỉ và cống hiến. Chúng tôi tận dụng mọi cơ hội để cảm ơn họ vì điều đó. Ngoài việc đảm bảo rằng nhân viên của chúng tôi kiếm được thu nhập trên mức trung bình trong ngành và mang lại nhiều lợi ích cho họ, chúng tôi còn thưởng cho những nhân viên làm việc hiệu quả nhất – phần thưởng năm nay là một chuyến đi đến Cuba . Tuy nhiên, chúng tôi không quên 90% còn lại đang làm việc tại Atena – chúng tôi tổ chức teambuilding toàn công ty để nhân viên nhớ lâu.
