Текучеството на служителите е едно от най-големите предизвикателства пред всеки съвременен работодател. Високият процент на текучество не само нарушава динамиката на екипа, но и влияе на производителността и възпрепятства растежа. Днес ще разгледаме ефективни стратегии за намаляване на текучеството на служителите и за задържане на талантите. Нека задълбочим концепцията за т.нар. Тихото напускане, важността на справянето с токсичните служители и ще предоставим съвети за задържане на най-добре представящите се служители.

Здравословно срещу нездравословно текучество на служителите

Най-важното нещо, което трябва да знаете за текучеството на служители, е, че то не е само негативно. Текучеството на служители може да бъде полезно за компанията – стига да не се сменят неправилните хора. Няма мениджър по наемане на персонал на планетата, който да може да вземе 100% правилно решение. И това е нормално – просто не можете да научите достатъчно за даден човек, като прочетете автобиография и изкарате 30-минутно интервю. Разликата между добрите и отличните мениджъри по наемане на персонал обаче не е в умението да набират правилните хора. Истинската разлика е в способността да се приеме, че е взето грешно решение, и да се уволни неподходящ служител. Ако не го направят, скоро компанията им ще бъде пълна със служители, които не вършат работата си както трябва или дори могат да бъдат токсични за целия екип.

Как да се справяме с токсични служители

Токсичните служители са тези, които оказват отрицателно влияние върху производителността и удовлетворението от работата на своите колеги. Те често проявяват поведение като постоянна критика, тормоз и отказ от сътрудничество . Задържането на такива служители може да се отрази неблагоприятно на морала на екипа и да доведе до по-голямо текучество. Работодателите трябва незабавно да се справят с токсичното поведение, да предоставят консултации или да прекратят трудовия договор, ако е необходимо. Това е ясно послание, че организацията цени здравословната култура на работа и е ангажирана с удовлетвореността на служителите.

Разбиране на тихото напускане

„Тихото напускане“ е състояние, при което се налага да се работи само толкова, колкото се плаща на работника.„Тихото напускане“ се отнася до ситуация, при която служителите са по-малко склонни да полагат допълнителни усилия. Те спират да полагат усилия, липсва им мотивация и постепенно спират да постигат целите си. Идентифицирането на „мълчаливите напускания“ може да бъде предизвикателство, тъй като служителите често прикриват своята неангажираност. За да се справят с този проблем, работодателите трябва да се съсредоточат върху създаването на положителна работна среда, която насърчава откритата комуникация. Друг чудесен начин за справяне с„тихото напускане“ е да се възнаграждават постиженията или високата производителност – в зависимост от вида на работата.

Как да задържите талантливите служители?

Досега разгледахме„здравословната“ страна на текучеството на служители. Важно е да уволнявате хора, които са неподходящи или не желаят да вършат работата си. От друга страна, има работници над средното ниво – хора, които превъзхождат всички останали и все още изненадват със своята работна етика и креативност. Ако искате да гарантирате, че тези хора ще останат в организацията ви възможно най-дълго и ще продължат да вършат добра работа, трябва да работите върху задържането им много преди да се замислят да напуснат (независимо дали става въпрос за„тихо напускане“ или не). Ето пет начина да го направите.

1. Изграждане на положителна работна среда

Насърчаване на култура на прозрачност, уважение и признание. Стремете се към открита комуникация, признавайте постиженията на служителите и предоставяйте конструктивна обратна връзка.

2. Предлагане на възможности за професионално развитие

Служителите ценят възможностите за обучение и развитие. Осигурете им програми за обучение, наставничество и възможности за кариерно развитие, за да им помогнете да подобрят уменията си и да напреднат в компанията.

3. Въвеждане на конкурентно заплащане и обезщетения

Пакетите и атрактивните придобивки могат да допринесат значително за удовлетвореността на служителите. Редовно преглеждайте и сравнявайте възнагражденията, за да гарантирате, че те са в съответствие с индустриалните стандарти.

4. Осигуряване на баланс между професионалния и личния живот

Стремете се към здравословен баланс между професионалния и личния живот, като въвеждате гъвкави схеми на работа, насърчавате програми за уелнес и зачитате личното време. Признават важността на благосъстоянието на служителите и насърчават цялостното им удовлетворение.

5. Позволява работа в екип

Осигурете работа в екип и създайте среда, в която служителите се чувстват ценени и подкрепяни. Въвеждане на програми за възнаграждение, с които да се признават изключителните резултати, за да се повиши мотивацията и лоялността на служителите.

В компанията Атена знаем, че служителите са сърцето на компанията. Без упоритата работа и отдаденост, които сме положили през последните 15 години нямаше да можем да постигнем толкова много. Използваме всяка възможност да им благодарим за това. Освен че се грижим служителите ни да получават заплати над средните за бранша и им предоставяме редица придобивки, ние също така награждаваме нашите най-добре представили се служители – тази година наградата беше пътуване до Куба. Но не сме забравили останалите 90%, които са в обществото. За служителите които работят в Aтена – организираме фирмени тиймбилдинги, които ще помнят дълго време.