जर्मनी और नीदरलैंड में देखभाल करने वाले व्यक्ति को प्रत्येक वरिष्ठ नागरिक के अनुसार ढलने में सक्षम होना चाहिए। हालांकि, केवल निदान ही पर्याप्त नहीं है। उसे यह जानना आवश्यक है कि क्या करना है, कब करना है और कैसे करना है। समय, गतिविधियों और रोगी के विवरण के साथ एक दैनिक योजना उसे आने से पहले ही यह सब समझने में मदद करेगी।
दूसरों की संस्कृति के प्रति जागरूक होना और उसका सम्मान करना – क्या यह कुछ ऐसा है जो वास्तव में मायने नहीं रखता है, या क्या यह गहरे रिश्ते बनाने की कुंजी है?