أحد الأسباب الرئيسية وراء ابتكار الشركات هو الحاجة إلى مواكبة ظروف السوق المتغيرة بسرعة. إذا لم يتكيفوا مع الاتجاهات الجديدة والحديثة ، فقد يتقادمون ويفقدون ميزتهم التنافسية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تنفيذ التغييرات سيساعد الشركات على تحسين الكفاءة التشغيلية والإنتاجية. من أجل تحقيق النجاح والاستدامة على المدى الطويل ، يجب أن يكونوا قادرين على التطور وفقًا لاحتياجات العملاء. لذا فإن الابتكار ضروري للنجاح والبقاء في السوق.
خدعة في شكل استخدام التجوّل الافتراضي
نريد أيضًا أن ننتمي إلى شركات ناجحة ذات خدمات عالية الجودة. لذلك ، نحن نبحث باستمرار عن حلول جديدة لزيادة جودة العمليات التي تقدم قيمة مضافة. من أجل وصول طاقم التمريض إلى مكان العمل بشكل أكثر راحة وسهولة ، أدخلنا تحسينًا جديدًا. لقد بدأنا في إضافة إحداثيات GPS وصور الأقمار الصناعية وصور التجوّل الافتراضي لعناوين محددة – المنازل والمباني ، والتي نحصل عليها ضمن خدمة خرائط Google – إلى مسارات النقل الفردية ، التي تتلقاها المربيات قبل السفر إلى العائلة. في حالة التجوّل الافتراضي ، فهي إحدى خدمات Google التي تتيح للمستخدمين زيارة العالم افتراضيًا من خلال الصور التفاعلية. بفضلهم ، يتمتع المستخدمون بفرصة استكشاف المدن والقرى والشوارع في جميع أنحاء العالم تقريبًا. على الرغم من أنها موثقة بشكل أفضل في بعض البلدان ، إلا أنها أقل توثيقًا في بلدان أخرى. الخدمة مفيدة لتخطيط الطريق والتوجيه في بيئة جديدة غير مألوفة. تمنح الصور الأشخاص فكرة عن كيفية الوصول إلى حيث يحتاجون إلى الذهاب.
شيك متعدد
تتيح لك الصور المضمنة في مسارات الرحلة معرفة المكان الذي سيتم فيه اختيار مقدم الرعاية من قبل شركة النقل (معظمها كتلة الشقق التي تعيش فيها) ، وعناوين المحطات الوسيطة الفردية (المطار ، والحافلة ، ومحطة القطار) والمكان العمل ، أي إقامة مريض معين. بالطبع ، ستستخدم الصور أيضًا في مسارات الرحلة عند العودة إلى المنزل. حتى الآن ، حدث سوء تفاهم أثناء نقل طاقم التمريض. لهذا السبب قررنا اتخاذ هذه الخطوة لتجنب المواقف المماثلة. نتجاوز العناوين بشكل فردي مع جميع العملاء كجزء من الاتصالات الهاتفية. نتحقق منها من خلال صور القمر الصناعي والتجوّل الافتراضي المتوفرة للتأكد من صحتها . بهذه الطريقة ، نحاول منع حدوث مضاعفات غير ضرورية. يتم التحقق من العناوين من قبل عدة أشخاص: مربية ، مستشار ، مدير مسؤول ، شريك ، عائلة ، ناقل ، مرسل. بفضل عمليات التحقق المتعددة من الصحة ، سنتجنب الأخطاء والمضايقات.
العديد من الفوائد
يساهم هذا النظام المبتكر في عدة مزايا:
- سيكون النقل العام للمربية التي تسافر للعمل أكثر سلاسة وكفاءة وأبسط وأسرع.
- بفضل توثيق الصور للأشياء الحقيقية ، يمكنك بالفعل رؤية الشكل الذي يبدو عليه العنوان المحدد. إنه يساعد على توجيه نفسه في الفضاء بشكل أفضل مما لو كان على المرء أن يرى فقط خريطة بالمكان واسم العنوان. كثير من الناس يجدون صعوبة في فهم الخرائط والرسومات.
- يتم إبلاغ المربية بالمكان الذي ستسافر إليه بالضبط. لا يتعين عليها البحث عن المكان الذي تعيش فيه المريضة ، ويقل خطر ضياعها بشكل كبير. سيكون أكثر ثقة.
- إنه بمثابة حل للموقف الذي يعيش فيه المريض في مبنى أكبر متعدد الوظائف به عدة مداخل ، عندما لا يكون من الواضح تحديد مكان شقته بالضبط ، وهناك خطر من صعوبة العثور على العنوان الصحيح .
- يتم تجنب المواقف التي يتعذر فيها على شركة النقل العثور على مكان معين ، مما يوفر الوقت الذي قد يتم إنفاقه في البحث عنه.
- النظام القائم مفيد لتناوب الموظفين خارج ساعات العمل.
- ستكون العائلات أكثر إرضاءً لأنه بفضل هذا الابتكار ، ستأتي المربيات للعمل في الوقت المحدد.
- سيجعل العمل أسهل لمرسلينا وفي الواقع للجميع.
(ليس فقط) هذا التحسين ، ولكننا نقدم كل واحد لتحسين خدماتنا ، مما سيضمن زيادة رضا جميع العملاء – أولئك الذين يعملون معنا ، والموظفين الذين يعملون لدينا ، والأسر التي تضع ثقتهم في لنا في اللحظة التي قرروا فيها استخدام خدماتنا.
