Yksi tärkeimmistä syistä, miksi yritykset innovoivat, on tarve pysyä nopeasti muuttuvien markkinaolosuhteiden mukana. Jos ne eivät sopeudu uusiin ja nykyaikaisiin suuntauksiin, ne voivat vanhentua ja menettää kilpailuetunsa. Lisäksi muutosten toteuttaminen auttaa yrityksiä parantamaan toiminnan tehokkuutta ja tuottavuutta. Ollakseen menestyksekkäitä ja kestäviä pitkällä aikavälillä niiden on kyettävä kehittymään asiakkaidensa tarpeiden mukaan. Innovaatio on siis olennainen edellytys menestykselle ja selviytymiselle markkinoilla.

Käänne katunäkymän käytön muodossa

Haluamme myös olla yksi menestyvistä yrityksistä, jotka tarjoavat laadukkaita palveluja. Siksi etsimme jatkuvasti uusia ratkaisuja prosessien laadun parantamiseksi ja lisäarvon tuottamiseksi. Jotta hoitohenkilökuntamme pääsisi kätevämmin ja helpommin työmaalle, olemme ottaneet käyttöön uuden parannuksen. Alamme lisätä GPS-koordinaatteja, satelliittikuvia ja katunäkymäkuvia tietyistä osoitteista – taloista ja rakennuksista – yksittäisten siirtojen reittisuunnitelmiin, jotka hoitajat saavat ennen perheidensä luokse matkustamista ja jotka saamme Google Mapsista. Katunäkymä on yrityksen palvelu. Google jonka avulla käyttäjät voivat virtuaalisesti vierailla maailmassa interaktiivisten kuvien avulla. Niiden ansiosta käyttäjillä on mahdollisuus tutustua kaupunkeihin, kyliin ja katuihin lähes kaikkialla maailmassa. Joissakin maissa ne ovat paremmin dokumentoituja, mutta toisissa maissa vähemmän. Palvelu on hyödyllinen reitin suunnittelussa ja orientoitumisessa uudessa tuntemattomassa ympäristössä. Kuvien avulla ihmiset saavat käsityksen siitä, miten he pääsevät sinne, minne heidän on mentävä.

Moninkertainen ohjaus

Matkasuunnitelmiin sisältyvistä valokuvista näet paikan, josta kuljetusliike ottaa hoitajan kyytiin (yleensä kerrostalo, jossa hän asuu), eri väliasemien osoitteet (lentokenttä, bussi, juna-asema) ja työpaikan eli tietyn potilaan asunnon. Kuvat toimivat tietenkin myös matkasuunnitelmissa kotiin palatessa. Toistaiseksi hoitohenkilökunnan siirrosta on ollut väärinkäsityksiä. Siksi päätimme ryhtyä tähän toimenpiteeseen, jotta vältämme vastaavat tilanteet. Kaikkien asiakkaiden kanssa käymme osoitteet läpi erikseen puhelinkeskustelussa. Tarkistamme niiden avulla, että satelliittikuvat ja katunäkymät ovat oikeat. Näin vältetään tarpeettomia komplikaatioita, joita voisi syntyä. Osoitteet tarkistavat useat henkilöt: hoitaja, konsultti, vastuullinen johtaja, kumppani, perhe, kuljetusliike, lähetin. Tarkistamalla tarkkuus useita kertoja vältämme virheet ja haitat.

Monia etuja

Tämä innovatiivinen järjestelmä tuottaa useita etuja:

  • Työmatkalla olevan hoitajan kokonaissiirto on sujuvampi, tehokkaampi, yksinkertaisempi ja nopeampi.
  • Oikeiden kohteiden valokuvadokumentoinnin ansiosta voit nähdä, miltä osoite näyttää. Tämä auttaa navigoimaan tilassa paremmin kuin jos näkee vain kartan, jossa on sijainti ja osoitteen nimi. Monilla ihmisillä on ongelmia karttojen ja piirustusten kanssa.
  • Lastenhoitajalle ilmoitetaan tarkasti, minne hän matkustaa. Hänen ei tarvitse etsiä pitkään potilaan asuinpaikkaa, ja hänen eksymisriskinsä on huomattavasti pienempi. Hänellä on enemmän itseluottamusta.
  • Se on ratkaisu tilanteeseen, jossa potilas asuu suuressa monitoimitalossa, jossa on useita sisäänkäyntejä ja jossa ei ole selvää, missä hänen asuntonsa tarkalleen ottaen sijaitsee, ja oikean osoitteen löytäminen on vaikeaa.
  • Näin vältetään tilanteet, joissa liikenteenharjoittaja ei löydä tiettyä sijaintia, ja säästetään aikaa, joka olisi kulunut sen etsimiseen.
  • Käytössä oleva järjestelmä on hyödyllinen, kun henkilökunta vaihtuu virka-ajan ulkopuolella.
  • Perheet ovat tyytyväisempiä, koska tämä uusi ominaisuus helpottaa hoitajien pääsyä töihin ajoissa.
  • Se helpottaa lähettiemme ja itse asiassa kaikkien työtä.

(Ei ainoastaan) tämä parannus, vaan jokainen jonka otamme käyttöön parantaaksemme palveluitamme joilla varmistetaan, että kaikki asiakkaat – ne, jotka työskentelevät kanssamme, henkilökunta, joka työskentelee meille, ja perheet, jotka luottavat meihin heti, kun he päättävät käyttää palveluitamme – ovat tyytyväisempiä.