Kadangi žmonės darbe praleidžia didžiąją savo laiko dalį, patenkinamos darbo sąlygos yra labai svarbios jų psichologinei gerovei. Jie taip pat gali turėti įtakos jų darbingumui ir bendrai gyvenimo kokybei. Todėl patyčios darbe yra labai rimta problema, galinti smarkiai paveikti žmogaus orumą.
Kas yra mobingas?
Tai viena iš diskriminacijos formų, t. y. elgesys, sukuriantis bauginančią, priešišką, gėdinančią, žeminančią, menkinančią ar įžeidžiančią aplinką, kuriuo gali būti siekiama trukdyti asmens laisvei.
Dažnai tai neigiamas ir neetiškas bendravimo elgesys, kurį vienas ar keli asmenys nukreipia prieš asmenį. Tikslas – sugėdinti arba pašalinti atitinkamą asmenį iš darbo aplinkos. Dažniausiai pasitaikantys pavyzdžiai yra, pvz. klaidų nurodymas, gąsdinimas, netinkamas užduočių paskirstymas tarp kolegų, nepritarimas atostogoms, priverstiniai viršvalandžiai, perdėta kontrolė, pavaldinio idėjų pasisavinimas, trukdymas kilti karjeros laiptais arba grasinimas nutraukti darbo sutartį.
Kur yra auka, ten yra ir nusikaltėlis
Kaip įmanoma, kad vieni žmonės dažniausiai patiria mobingą, o kiti – visai ne? Daug kartų tai priklauso nuo kiekvieno asmeninio požiūrio. Negalima iš ko nors tyčiotis. Todėl pirmiausia labai svarbu atsikratyti aukos vaidmens. Juk būna atvejų, kai žmogus dėl patyčių pakeičia darbą ir naujame darbe jam kurį laiką sekasi gerai. Tačiau po kurio laiko daugelis atsiduria lygiai tokioje pačioje situacijoje kaip ir senojoje darbovietėje.
Bendras bruožas yra skirtumas, palyginti su kitais kolektyvo nariais. Aukomis dažniausiai tampa žmonės, kurie:
- būti vienam (moteris vyrų grupėje arba atvirkščiai),
- žmonių pastebimas (pvz., kalbos sutrikimas),
- sėkmingai (pvz., paaukštinimas),
- nauji darbo vietoje (pokyčių nauda ir nusistovėjusios tvarkos sutrikdymas).
Net ir mobingą vykdančių asmenų (vadinamųjų mobberių) atveju negalime tiksliai nustatyti tipinio kaltininko. Nepaisant to, juose randame panašių savybių, pvz., pvz. polinkis į agresyvų elgesį. Jie gali būti karjeristai, norintys savo sėkmės siekti kitų sąskaita. Arba jie yra pavydūs, arba tie, kurie trokšta valdžios ir išaukština save virš kitų kolegų.
Jei kyla gaisras, jis neužges tik todėl, kad užmerksite akis.
Apklausų duomenimis, apie 17 proc. darbuotojų yra patyrę patyčias darbe. Mobingas dažnai slepiamas ir dangstomas, todėl jo poveikis aukai tampa dar sunkesnis. Tai didžiulis psichologinis smūgis, kai žmogus tampa nestabilesnis, jautresnis, net pernelyg nerimastingas. Jis taip pat gali pasireikšti fiziniais nepatogumais, pavyzdžiui, nemiga, apetito praradimu, migrena, galvos svaigimu ar širdies plakimu.
Kuo didesnė kompanija, tuo daugiau skirtingų nuotaikų. Tai sudėtingas procesas, kurio metu siekiama išlaikyti sveiką įmonės kultūrą, skatinančią atvirą bendravimą ir draugiškus santykius. Ji puoselėja moralines vertybes ir skatina savo darbuotojus gerbti ir atsižvelgti į kitus. Neetiškas elgesys dažniausiai pasitaiko įmonėse, kurios nesirūpina savo darbuotojais ir kuriose trūksta vadovavimo, darbo organizavimo ir bendros drausmės.
„Žmonijos problema yra ta, kad išmintingieji dažnai būna bailūs, drąsūs – kvaili, o gabūs – nekantrūs.”
– Trumanas Kapotė
