Tomas Bata tem sido um símbolo de sucesso empresarial há mais de 100 anos. Mais do que um símbolo de um negócio de sucesso, é um símbolo da criação de um sistema socialmente responsável
QUEM FOI TOMÁŠ BATA?
O fundador da famosa empresa de calçado “Bata” aplicou uma forma de distribuir os resultados e benefícios do negócio de forma justa entre trabalhadores, clientes e a empresa. Foi um dos maiores empresários do seu tempo, introduzindo métodos originais de produção e gestão empresarial, bem como um sistema de motivação dos trabalhadores. As suas práticas ainda hoje são utilizadas como exemplos de gestão de topo. Os baixos preços dos seus sapatos influenciaram o perfil da indústria de consumo.
O mais importante para o funcionamento da filosofia empresarial não era ter o melhor empregado na posição cimeira, mas ter uma pessoa que fosse digna de ser seguida. Aprender os 7 pressupostos-chave que funcionam nos dois sentidos nos negócios. Concentram-se em como tratar os seus subordinados, ao mesmo tempo que protegem o gestor do esgotamento.
Ser transparente no comportamento, no pensamento e nas emoções
A base de uma liderança bem sucedida é a necessidade de ser transparente, não só no comportamento mas também no pensamento. Desde que tenha uma mente transparente e o seu comportamento esteja de acordo com ela, não tem de perder tempo e energia a pensar em diferentes cenários de como e o que dizer. Diz-se o que se pensa. A filosofia Bata diz que uma mente transparente faz as pessoas sentirem-se. A tecnologia pode estar a tornar-se cada vez mais sofisticada, mas se uma pessoa estiver a mentir e a ser insincere, pode sentir o cheiro nela.
Um gerente ou qualquer outro trabalhador deve inspirar calma nos seus subordinados, ser o seu oficial de ligação na empresa e orientá-los. Não suscitar emoções negativas, medo e fazer exigências incompreensíveis.
“A transparência é um dos passos para ganhar o respeito das outras pessoas e é essencial tornar-se um bom gestor”.
Para ser representado
O desejo de querer ser insubstituível e o melhor é o principal motor que nos motiva a alcançar melhores resultados. Tudo isso está bem, é a fonte da nossa motivação intrínseca. Mas o obstáculo total ao progresso é o desejo de permanecer insubstituível.
A filosofia Bata preparou os seus gestores para serem substituídos. Que é perfeitamente natural e não é um sinal de desrespeito. O chefe de Bata escolheu o seu próprio sucessor e a sua tarefa era transmitir o melhor da sua experiência para que a vida na empresa continuasse.
“Por isso, certifique-se de que na sua equipa de trabalho, cada pessoa está representada e cada actividade é duplicada”.
Não dar nada de graça
Tomas Bata é frequentemente apresentado como um filantropo e um que deu aos seus colegas de trabalho tudo o que eles precisavam para uma vida plena.
Se der alguma coisa a alguém sem a sua ajuda, primeiro eles agradecer-lhe-ão e a alegria virá. Mas se não oferecer a recompensa repetidamente da próxima vez, o desapontamento e a raiva instalam-se. É por isso que Tomas Bata falou sobre o facto de o bilhete para a empresa ser personagem. Segundo ele, um homem de carácter sabe que nada na vida é livre e que tudo tem o seu preço.
“Tudo o que é gratuito perde valor”.
Confie no seu povo
Se não se confia no seu povo, algo está errado. No momento em que tiver pessoas na sua equipa em que não pode confiar, em que não confia, não encontre falhas com elas, não encontre falhas consigo próprio. É primeiro necessário descobrir onde ocorreu o erro. Há duas opções. Ou é uma característica sua desconfiar naturalmente das pessoas. Ou que está rodeado pelas pessoas erradas.
“Um dos princípios de Bata foi que cada gestor escolheu a sua própria equipa de trabalho, precisamente porque ele próprio foi responsável pelo tipo de pessoas que escolheu para a sua equipa”.
Não subestime as emoções
As emoções são o que cria a relação entre uma empresa e um colega de trabalho ou uma empresa e um cliente. As experiências positivas a elas associadas são a principal razão pela qual as pessoas se sentem satisfeitas no trabalho e porque os clientes voltam para si. Não os subestime! No final do dia, são eles que decidem a relação que o seu subordinado vai ter consigo, o trabalho e a empresa.
“Tratar outra pessoa de forma desrespeitosa é a sua própria derrota”.
Não se fixe apenas no trabalho
É maravilhoso quando amamos o nosso trabalho e ele cumpre-nos, mas nunca devemos sentir que é toda a nossa vida. Uma pessoa feliz é aquela que tem alguém para abraçar em casa e não aquela que chega a casa à noite cansada e adormece sozinha. Nunca lhe foi pedido que dedicasse toda a sua energia à empresa e ao trabalho. Tal abordagem é o início de um esgotamento.
“A filosofia Bata diz que o trabalho nunca pode devolver totalmente aquilo que se lhe dá. Nunca lhe dará a sensação que sente por si”.
Não ser um perfeccionista
Em geral, no quadro da filosofia de Bata, os perfeccionistas são perigosos não só para si próprios mas também para o seu meio envolvente. O seu desejo de perfeição esgota-os e cansa aqueles que os rodeiam. Enquanto o perfeccionista está satisfeito com o seu resultado, ele ou ela gasta normalmente muito tempo, esforço e energia que poderiam ter sido utilizados noutros projectos. E como é o seu ambiente? Com o tempo, começam a cansar-se dele e trabalhar com ele causa-lhes stress.
“Perfeccionistas que se concentram apenas no resultado perfeito muitas vezes não o conseguem, e mesmo quando o conseguem, é geralmente a um custo que corresponde à realização dos três projectos seguintes”.
O desenvolvimento da carreira foi assim condicionado não só pela educação e experiência profissional, mas também pelas qualidades humanas. O que era importante era a capacidade de comunicar com as pessoas, transparência, honestidade, imparcialidade e também se se pode resistir em situações de crise. diz Tomas Bata: “Aqueles que perseguem o dinheiro nunca conseguirão recuperar o atraso. Faça o seu trabalho melhor do que o seu vizinho. O dinheiro virá até si por si mesmo”.
