Le fossé générationnel sur le lieu de travail est un sujet brûlant aujourd’hui. Chaque génération a des habitudes, des capacités, des attentes et des exigences différentes. En raison de ces différences, des tensions apparaissent souvent sur le lieu de travail, ce qui a un impact négatif non seulement sur les relations interpersonnelles, mais aussi sur l’ambiance générale de l’entreprise ou sur la productivité des employés.

Les générations peuvent être considérées comme l’une des tendances démographiques qui ont influencé et continueront d’influencer le marché du travail. Les évolutions démographiques défavorables sont aussi actuellement associées à des risques pour le marché du travail. Connaître vos employés, leur style de pensée devient un avantage dans un environnement hautement compétitif. Si les employeurs utilisent les caractéristiques des générations pour mieux connaître leurs employés, ils peuvent adapter l’environnement de travail à ces derniers et rendre ainsi leur travail plus efficace.

La génération X a grandi sans technologie, mais a dû apprendre à vivre avec.

L’internet les a frappés alors qu’ils étaient déjà sur le marché du travail ou en passe de l’être. Il s’agit d’un groupe de personnes qui préfèrent encore tout sur papier plutôt que sur un smartphone. Lorsqu’ils en possèdent un, ils l’utilisent principalement pour passer des appels téléphoniques et envoyer des SMS. Toutefois, la vérité est que les jeunes de cette génération ont également appris à utiliser l’internet et les applications mobiles.

Il s’agit d’une génération plus tolérante, plus ouverte d’esprit, plus indépendante et plus autonome, qui, en raison de la vie professionnelle chargée de ses parents (les baby-boomers des années 1940-1960), a pris l’habitude de résoudre tous ses problèmes et ses affaires pendant son enfance. Ils font leur travail du mieux qu’ils peuvent, mais il doit être compatible avec leur vie privée. Les employés de cette génération ne sont pas prêts à travailler au détriment de leur famille. Au travail, ils ont besoin de sentir qu’ils sont responsables de leurs tâches. Ils n’aiment pas qu’on les surveille constamment. Pour une communication réussie avec eux, il est conseillé d’être bref et concis et une réunion en face à face ou un contact téléphonique est recommandé.

FAIT INTÉRESSANT : La génération X voit son patron idéal comme quelqu’un qui sait apprécier son travail. Les milléniaux voudraient avoir pour superviseur un mentor qui soit aussi un ami. Les gendres, quant à eux, s’imaginent eux-mêmes ou un membre de la famille comme le patron, qui ne les contrôlerait pas, ne les restreindrait pas et ne les provoquerait pas.

Pour retenir les travailleurs de cette génération, les managers doivent se rappeler qu’ils doivent leur donner l’espace nécessaire pour travailler de manière indépendante. Au travail, la génération X prend conseil auprès d’employés plus expérimentés, mais veut être responsable de son propre travail. Les missions que l’on confie à ces personnes, elles font du mieux qu’elles peuvent. Leur travail doit être compatible avec leur vie privée. Sinon, leurs performances professionnelles ne seront pas efficaces ou ils décideront de quitter leur emploi.

La génération Y est la génération la plus éduquée

Ils ont grandi en même temps que l’évolution de la technologie et représentent donc un tournant majeur dans le monde en ligne et hors ligne. Leur vie est fortement liée à la technologie moderne, et ils savent ce que c’est que de vivre sans smartphone et sans contact quotidien avec la réalité virtuelle.

La génération Y est confiante, ambitieuse, elle maîtrise les langues étrangères et est orientée vers la performance. Il a de grandes attentes envers son employeur. Ces personnes ont besoin de projets significatifs. Le cas échéant, ils ne font pas de distinction entre les heures de travail et le temps libre. Les milléniaux aiment travailler en équipe, mais ils ont besoin d’un chef d’équipe. Ils sont pragmatiques et multitâches, mais moins intéressés par la politique et l’environnement que toute autre génération avant eux. Ils n’ont aucun problème à faire des heures supplémentaires tant qu’ils sont correctement rémunérés pour cela. Ils n’ont aucun problème à se déplacer pour travailler, mais ils n’aiment pas se conformer à des valeurs auxquelles ils ne croient pas eux-mêmes.

FAIT INTÉRESSANT : Les générations X et Y constituent actuellement le groupe de travail le plus important.. Si les employeurs pouvaient mieux comprendre comment ils travaillent, ils les conserveraient.

De nombreux enfants du millénaire ont vu leurs parents stressés, travaillant jour et nuit dans de grandes entreprises. Il est donc normal qu’ils trouvent un équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée. Ils respectent leurs parents pour le travail qu’ils ont accompli pour le monde, mais ils ne veulent pas vivre de la même manière. Ils ne veulent pas sacrifier leur vie uniquement pour le travail, car ils accordent une grande importance à la famille et aux relations entre partenaires.

La génération Z est le peuple numérique par excellence

Il s’agit d’une génération qui est déjà née avec une connaissance de la technologie. Ils sont habitués à trouver le monde entier sur leur mobile. Ils sont actifs, ils recherchent des informations et ils sont exigeants en matière de qualité. Ils ont déjà un fort pouvoir d’achat et celui-ci ne cessera de croître. Les marques ne peuvent donc pas les ignorer. Ils ne séparent pas strictement l’expérience virtuelle de l’expérience réelle, et ils veulent aussi s’amuser tout en travaillant ou en apprenant.

Ce groupe de personnes est indépendant et essaie d’utiliser ses compétences au maximum. Ils recherchent un travail de manière intuitive et n’y restent que tant qu’il les satisfait. Ils sont en mesure de demander à leur employeur des avantages que les générations plus âgées n’oseraient pas demander (horaires de travail flexibles, travail à domicile, compensation financière plus élevée). Beaucoup ne pensent pas à leur avenir professionnel. Pourtant, le marché du travail est traversé par un flux constant d’offres d’emploi qui tentent d’attirer ces jeunes. Elle devient un moteur pour de nombreuses entreprises, qui sont obligées de miser de plus en plus sur la numérisation pour plaire aux jeunes et les suivre.

FAIT INTÉRESSANT : De 46. pays dans lesquels beaucoup de membres de cette génération aimeraient travailler après l’école secondaire. 15% accueilleraient favorablement une telle option immédiatement, 47% l’envisageraient. Ce qui est très différent des générations X et Y, pour lesquelles l’université était le choix évident s’ils avaient de l’argent. La génération Z veut profiter de plus de formations offertes par les employeurs et acquérir plus d’expérience professionnelle.

La génération Z est censée avoir un fort esprit d’entreprise. La plupart préfèrent posséder leur propre entreprise plutôt que d’être employés. Les employeurs peuvent également en faire un avantage. Elles peuvent « ancrer » l’esprit d’entreprise dans leur culture d’entreprise, soutenir le développement personnel des employés et mieux communiquer la contribution des individus aux résultats.

La génération Alpha est notre avenir

Les enfants de cette génération sont encore à l’école maternelle. À leur naissance, le monde était déjà dominé par les smartphones, les réseaux sociaux et le mot « application » est peut-être le fondement de leur vie. Toutefois, cette génération devrait être la plus perturbatrice de l’histoire moderne.

On estime que la génération Alpha vivra jusqu’à être la plus âgée et la plus riche. Les derniers qui tomberont encore dans cette génération viendront au monde en 2025. La génération Alpha sera celle qui prendra en grande partie les décisions financières du ménage. Il est fort probable qu’ils suivent l’exemple de leurs parents en étant ouverts au multiculturalisme et en rejetant les stéréotypes de genre. On suppose également qu’il s’agira de la génération la plus instruite. Ils ne considéreront plus la technologie comme un simple accessoire, mais comme une partie intégrante de leur vie.

En même temps, ce sera la génération qui évoluera le plus rapidement, car la technologie change tous les jours et les enfants s’y adaptent déjà à un rythme effréné. Cette nouvelle génération ne considérera pas la technologie comme un outil, mais l’intégrera dans sa vie de manière extraordinaire. Ce que sera la génération Alpha sur le marché du travail sera révélé par les technologies qu’elle utilisera, ce qui se reflétera ensuite sur sa personnalité.