Jedan od glavnih razloga zašto tvrtke inoviraju je potreba da budu ukorak s tržišnim uvjetima koji se brzo mijenjaju. Ne prilagode li se novim i suvremenim trendovima, mogu zastarjeti i izgubiti konkurentsku prednost. Osim toga, implementacija promjena pomoći će tvrtkama da poboljšaju operativnu učinkovitost i produktivnost. Kako bi bili uspješni i dugoročno održivi, moraju se moći razvijati u skladu s potrebama klijenata. Inovativnost je stoga neophodna za uspjeh i opstanak na tržištu.

Trik u vidu korištenja prikaza ulice

Također želimo pripadati uspješnim tvrtkama s kvalitetnom uslugom. Stoga stalno tražimo nova rješenja za povećanje kvalitete procesa koji nude dodanu vrijednost. Kako bi naše medicinsko osoblje što ugodnije i lakše dolazilo do radnog mjesta, uveli smo novo poboljšanje. Itinererima individualnih transfera, koje njegovateljice dobivaju prije putovanja do obitelji, počinjemo dodavati GPS koordinate , satelitske snimke i street view snimke određenih adresa – kuća i zgrada koje dobivamo u okviru usluge Google Maps. U slučaju prikaza ulice, riječ je o Googleovoj usluzi koja korisnicima omogućuje virtualni posjet svijetu putem interaktivnih slika. Zahvaljujući njima, korisnici imaju priliku istraživati gradove, sela, ulice gotovo cijelog svijeta. Iako su u nekim zemljama bolje dokumentirani, u drugima manje. Usluga je korisna za planiranje rute i orijentaciju u novom, nepoznatom okruženju. Slike daju ljudima ideju o tome kako stići kamo trebaju.

Višestruka provjera

Fotografije uključene u plan puta omogućuju vam da vidite mjesto gdje će njegovateljica preuzeti prijevoznik (uglavnom stambeni blok u kojem živi), adrese pojedinih međustajališta (zračna luka, autobusni, željeznički kolodvor) i mjesto radnog mjesta , odnosno prebivališta konkretnog pacijenta. Naravno, fotografije će poslužiti i u itinererima pri povratku kući. Do sada se događalo da je dolazilo do nesporazuma prilikom premještaja njegovatelja. Zato smo se odlučili na ovaj korak kako bismo izbjegli slične situacije. Sa svim klijentima pojedinačno prolazimo adrese u sklopu telefonske komunikacije. Provjeravamo ih dostupnim satelitskim slikama i prikazom ulice kako bismo bili sigurni da su točni . Na taj način nastojimo spriječiti nepotrebne komplikacije koje bi mogle nastati. Adrese ovjerava više osoba: njegovateljicom , konzultant, odgovorni voditelj, partner, obitelj, prijevoznik, dispečer. Zahvaljujući višestrukim provjerama ispravnosti izbjeći ćemo pogreške i neugodnosti.

Mnoge pogodnosti

Ovaj inovativni sustav pridonosi nekoliko prednosti:

  • Cjelokupni transfer njegovateljice koja putuje na posao bit će lakši, učinkovitiji, jednostavniji i brži.
  • Zahvaljujući fotodokumentaciji stvarnih objekata , možete vidjeti kako stvarno izgleda navedena adresa. Pomaže da se bolje orijentirate u prostoru nego da vidite samo kartu s mjestom i nazivom adrese. Mnogi ljudi imaju problema s razumijevanjem karata i crteža.
  • Dadilja je obaviještena gdje će točno putovati. Ne mora tražiti mjesto u kojem pacijent živi, a rizik da se izgubi značajno je smanjen. Bit će samouvjereniji.
  • Služi kao rješenje za situaciju kada pacijent živi u većoj višenamjenskoj zgradi s više ulaza, kada nije jasno gdje se točno nalazi njegov stan, a postoji rizik da će biti teško pronaći točnu adresu. .
  • Izbjegnute su situacije u kojima prijevoznik ne može pronaći određeno mjesto, čime se štedi vrijeme koje bi potrošili tražeći ga.
  • Uspostavljeni sustav je koristan za rotacije osoblja izvan radnog vremena.
  • Obitelji će biti zadovoljnije jer će, zahvaljujući ovoj inovaciji, njegovateljice dolaziti na vrijeme na posao.
  • To će olakšati posao našim dispečerima i zapravo svima.

(Ne samo) ovo poboljšanje, već svako uvodimo kako bismo unaprijedili naše usluge , čime ćemo osigurati povećanje zadovoljstva svih klijenata – onih koji rade s nama, zaposlenika koji rade za nas i obitelji koje nam vjeruju nas u trenutku kada odluče koristiti naše usluge.