Један од главних разлога зашто компаније иновирају је потреба да се држе корак са тржишним условима који се брзо мењају. Ако се не прилагоде новим и модерним трендовима, могу застарети и изгубити своју конкурентску предност. Поред тога, примена промена ће помоћи предузећима да побољшају оперативну ефикасност и продуктивност. Да би били успешни и дугорочно одрживи, морају бити способни да се развијају у складу са потребама клијената. Иновација је стога неопходна за успех и опстанак на тржишту.
Трик у виду коришћења уличног погледа
Такође желимо да припадамо успешним компанијама са квалитетним услугама. Због тога стално тражимо нова решења за повећање квалитета процеса који нуде додатну вредност. Како би наше медицинско особље удобније и лакше стигло до радног места, увели смо ново унапређење. Почињемо да додајемо ГПС координате , сателитске снимке и слике са приказа улица одређених адреса – кућа и зграда, које добијамо у оквиру услуге Гоогле Мапс – у планове индивидуалних трансфера, које неговатеље добијају пре путовања у породицу. У случају стреет виев-а, то је Гоогле услуга која омогућава корисницима да виртуелно посете свет кроз интерактивне слике. Захваљујући њима, корисници имају прилику да истражују градове, села, улице скоро широм света. Иако су у неким земљама боље документовани, у другим мање. Услуга је корисна за планирање руте и оријентацију у новом, непознатом окружењу. Слике дају људима идеју како да стигну тамо где треба.
Вишеструка провера
Фотографије укључене у итинераре вам омогућавају да видите место где ће превозник покупити неговатељица (углавном стамбени блок у којем живи), адресе појединачних међустајалишта (аеродром, аутобуска, железничка станица) и место рада , односно пребивалишта конкретног пацијента. Наравно, фотографије ће послужити и у итинерарима приликом повратка кући. До сада се дешавало да је било неспоразума приликом премештаја медицинског особља. Зато смо се одлучили на овај корак како бисмо избегли сличне ситуације. У оквиру телефонске комуникације са свим клијентима индивидуално прегледамо адресе. Проверавамо их доступним сателитским снимцима и приказом улице да бисмо били сигурни да су тачни . На овај начин покушавамо да спречимо непотребне компликације које би могле настати. Адресе проверава више особа: Са неговатељицом , консултант, одговорни менаџер, партнер, породица, превозник, диспечер. Захваљујући вишеструким проверама исправности, избећи ћемо грешке и непријатности.
Многе предности
Овај иновативни систем доприноси неколико предности:
- Укупан трансфер неговатеље која путује на посао биће лакши, ефикаснији, једноставнији и бржи.
- Захваљујући фотодокументацији стварних објеката , можете видети како дата адреса изгледа. Помаже да се боље оријентишете у простору него да видите само мапу са местом и називом адресе. Многи људи имају проблема са разумевањем мапа и цртежа.
- Дадиља је обавештена где ће тачно путовати. Она не мора да тражи место где пацијент живи, а ризик да се изгуби значајно је смањен. Биће самоуверенији.
- Служи као решење за ситуацију када пацијент живи у већој мултифункционалној згради са више улаза, када није јасно да се тачно утврди где му се стан налази, а постоји ризик да ће бити тешко пронаћи тачну адресу. .
- Избегавају се ситуације у којима превозник не може да пронађе одређено место, чиме се штеди време које би се потрошило на тражење истог.
- Успостављени систем је користан за кадровске ротације ван радног времена.
- Породице ће бити задовољније јер ће, захваљујући овој иновацији, неговатеље долазити на посао на време.
- То ће олакшати посао нашим диспечерима и заправо свима.
(Не само) ово побољшање, већ свако од њих уводимо да унапредимо наше услуге , што ће обезбедити повећање задовољства свих клијената – оних који раде са нама, запослених који раде за нас, и породица којима се верује нас у тренутку када одлуче да користе наше услуге.