Reagimet pozitive janë një mjet i rëndësishëm në çdo vend pune. Promovon motivimin, forcon marrëdhëniet dhe promovon performancë të shkëlqyer. Megjithatë, për të qenë vërtet efektive, reagimet duhet të shkojnë përtej lavdërimit të përgjithshëm. Ja se si të jepni reagime pozitive që të lënë një përshtypje të qëndrueshme.
Jini specifik dhe i qëllimshëm
Një kompliment i përgjithshëm si “Puna e mirë” nuk i tregon marrësit se çfarë bëri mirë ose pse është e rëndësishme. Përqendrohuni në specifikat. Për shembull, në vend të “Prezantimi i shkëlqyeshëm”, le të themi, “Përdorimi i pamjeve vizuale në prezantim e bëri të lehtë kuptimin e të dhënave komplekse.” Kjo qasje do të sigurojë që marrësi të dijë saktësisht se çfarë të përsërisë në të ardhmen.
Lidhni reagimet me ndikimin
Ndihmoni marrësin të shohë pamjen më të madhe. Ndani se si veprimet e tij ndikuan në qëllimet e ekipit ose kompanisë. Për shembull, “Mendimi juaj i shpejtë na shpëtoi nga një problem planifikimi dhe e mbajti klientin të lumtur.”
Jepni komente në këtë moment
Reagimet e hershme janë shumë më efektive sesa pritja për një vlerësim zyrtar. Vlerësoni punën e mirë sapo ta vini re. Për shembull, nëse një anëtar i ekipit trajton mirë një klient të vështirë, thuaj: “Mënyra se si e ruajtët gjakftohtësinë dhe gjetët një zgjidhje ishte mbresëlënëse.”
Përqendrohuni në përpjekje, jo vetëm në rezultate
Njohja e përpjekjes është po aq e rëndësishme sa festimi i rezultateve. Për shembull: “Unë e vlerësoj punën e palodhur që keni bërë për të eksploruar alternativa edhe pse projekti nuk vazhdoi. Këmbëngulja juaj është një pasuri e vërtetë.”
Bëni komentet personale
Kuptoni se si marrësi preferon të marrë komente. Disa lulëzojnë në njohjen publike, ndërsa të tjerët preferojnë bisedat private. Përshtatuni me preferencat e tyre për të siguruar që reagimet të rezonojnë. Për shembull, duke thënë: “Doja t’ju tregoja privatisht se sa i impresionuar isha me udhëheqjen tuaj në këtë detyrë”, mund të ketë një efekt të thellë te dikë që vlerëson diskrecionin.
Mbështet rritjen e ardhshme
Reagimet nuk duhet vetëm të lavdërojnë përpjekjet e kaluara, por edhe të frymëzojnë suksesin e ardhshëm. Sugjeroni se si pikat e forta mund të çojnë në mundësi të reja. Për shembull: “Aftësitë tuaja organizative ishin kyçe për përmbushjen e afatit. Mendoj se do të shkëlqeni në menaxhimin e projekteve më të mëdha.
Ndërtoni një kulturë vlerësimi
Reagimet pozitive, nëse bëhen siç duhet, janë më shumë se lëvdata. Është një mënyrë për të udhëhequr, motivuar dhe frymëzuar. Si punëdhënësit ashtu edhe punonjësit përfitojnë nga reagimet e menduara dhe kuptimplota që njeh kontributin dhe inkurajon rritjen.
Në Atena, ne duam t’ju ndihmojmë të ndërtoni vende pune të lulëzuara me marrëdhënie të forta profesionale. Pavarësisht nëse jeni duke kërkuar për anëtarin e duhur të ekipit ose mundësinë tuaj të ardhshme të karrierës, Atena është këtu për t’ju mbështetur në çdo hap të rrugës. Le të krijojmë sukses së bashku!
