Me stinën e festave të fundvitit, Atena është e mbushur me aktivitet, jo vetëm përsa i përket përgatitjes së dekoreve festive, por edhe me risitë emocionuese të krijuara për të përmirësuar përvojën tuaj. Ndërsa xhingël për zyrat tona është ende një punë në vazhdim (e planifikuar për në dhjetor! ), ne u fokusuam kryesisht në përmirësimin dhe zgjerimin e shërbimeve tona . Këtu është një përmbledhje e detajuar e hapave të dukshëm që kemi ndërmarrë gjatë javëve të fundit:

Rregullimi i trafikut

Në Atena , ne kemi prezantuar veçori të reja për të thelluar të kuptuarit tonë për nevojat unike të çdo klienti. Çfarë do të thotë kjo për ju? Prisni dërgesë më të shpejtë të biletave dhe itinerareve , çmime më të ulëta të biletave dhe një shans të reduktuar ndjeshëm për të dëgjuar, ” Më falni, është rezervuar plotësisht “, sepse ne arrijmë të rezervojmë biletën tuaj më shpejt . Por kjo nuk është e gjitha – ne kemi bashkëpunuar me Bolt dhe Uber për të thjeshtuar procesin e udhëtimit. Me një klikim të thjeshtë, tani mund të hapni lidhjen dhe të lidheni me drejtuesin. Ndiqni mbërritjen e tij në hartën e drejtpërdrejtë direkt në telefonin tuaj. Ne do të kujdesemi për logjistikën, ju vetëm shijoni udhëtimin.

Dorëzimi dhe përpunimi i thjeshtë i kërkesave

Edhe sistemet më pa probleme mund të përjetojnë lemza të herëpashershme. Për të adresuar këtë, ne kemi prezantuar një formular ankese të qartë dhe miqësore për përdoruesit. Mendoni për atë si një arbitër të çështjeve të Atena -s, duke ofruar një platformë të drejtë ku perspektiva e të gjithëve është e dukshme. Ky përkushtim ndaj transparencës është mënyra jonë për të siguruar që komentet tuaja të dëgjohen dhe adresohen menjëherë. Kjo kontribuon në një përvojë të përgjithshme pozitive.

Lëshimi i thjeshtuar i EHIC

Mirëqenia juaj mbetet prioriteti ynë kryesor dhe ne kemi ndërmarrë hapa të rëndësishëm për të rritur efikasitetin e lëshimit të Kartave Evropiane të Sigurimit Shëndetësor (EHIC). Sistemi ynë i automatizuar siguron një proces dërgimi më të shpejtë dhe më të qetë, i cili është veçanërisht i rëndësishëm në situatat emergjente ku aksesi në kohë në informacionin shëndetësor është jetik. Përveç kësaj, nëse karta juaj EHIC është gati të skadojë, nuk keni pse të shqetësoheni – sistemi ynë do t’ju dërgojë automatikisht një kartë të rinovuar. Kjo qasje proaktive siguron mbulim të vazhdueshëm shëndetësor dhe përforcon angazhimin tonë për qetësinë dhe sigurinë tuaj mendore. Më shumë informacion se si funksionon EHIC mund të gjeni këtu .

Vlerësim për punën e palodhur të kujdestarëve tanë

Si një vlerësim të sinqertë për kontributin e pazëvendësueshëm të kujdestarëve tanë, jemi të lumtur t’ju njoftojmë se ua kemi rritur pagat mujore për 50€ . Kjo rritje e konsiderueshme jo vetëm që pasqyron mirënjohjen tonë të thellë, por gjithashtu nënvizon angazhimin tonë për të siguruar që kujdestarët tanë të shpërblehen në mënyrë të drejtë për përkushtimin e tyre të palëkundur. Ne besojmë fuqimisht se punonjësit e motivuar dhe të kënaqur reflektohen drejtpërdrejt në kujdesin më të mirë për ju dhe të dashurit tuaj. Kjo nismë është në përputhje me përpjekjet tona të vazhdueshme për të krijuar një mjedis mbështetës dhe shpërblyes për kujdestarët tanë dhe nxit një kulturë që njeh përpjekjet dhe kontributet e tyre. Ndërsa vazhdojmë të përmirësojmë shërbimet tona të përqendruara te kujdestari, jini të sigurt se ne mbetemi të përkushtuar për të krijuar një vend pune që fuqizon dhe lartëson ata që i përkushtohen mirëqenies së të tjerëve. Ju mund të gjeni më shumë informacion rreth angazhimit tonë afatgjatë të pagave për kujdestarët këtu .

Forcimi i marrëdhënieve në vendin e punës

Me fokus në unitetin dhe rritjen, CEO ynë vizitoi degët tona në Lituani dhe Rumani, duke forcuar sinergjinë brenda kompanisë sonë. Kjo qasje proaktive është një dëshmi e përkushtimit të Atena për të ofruar shërbime të pakrahasueshme të kujdesit dhe për të forcuar pozicionin tonë si lider në industri.

Rruga jonë drejt progresit vazhdon dhe më shumë risi na presin. Kënaqësia juaj është qëllimi ynë i palëkundur dhe ne mezi presim ta bëjmë përvojën tuaj me Atena edhe më të veçantë. Punoni me profesionistë, suksesi nuk është rastësi!